Electronic Theses and Dissertation
Universitas Syiah Kuala
THESES
PENGARUH KARAKTERISTIK KATEGORI PRODUK DAN VARIASI PRODUK TERHADAP LOYALITAS PELANGGAN (SURVEY PRODUK DETERJEN RINSO DI BANDA ACEH)
Pengarang
Denny firmansyah - Personal Name;
Dosen Pembimbing
Nomor Pokok Mahasiswa
1009200020009
Fakultas & Prodi
Fakultas Ekonomi dan Bisnis / Manajemen (S2) / PDDIKTI : 61101
Subject
Kata Kunci
Penerbit
Banda Aceh : Prog. Studi Magister Manajemen.,
Bahasa
No Classification
-
Literature Searching Service
Hard copy atau foto copy dari buku ini dapat diberikan dengan syarat ketentuan berlaku, jika berminat, silahkan hubungi via telegram (Chat Services LSS)
Penelitian ini untuk untuk mengetahui bagaimanakah kategori produk dan variasi produk berpengaruh terhadap loyalitas pelanggan. Populasi dalam penelitian ini adalah seluruh pelanggan detergen merek Rinso di Banda Aceh. Karakteristik populasi dalam penelitian ini adalah: (1 ). Pernah membeli dan mengkonsumsi produk Rinso dalam satu bulan terakhir. (2) Berumur di atas 17 tahun (3). Berlokasi atau bertempat tinggal di Banda Aceh. (4) Khusus pelanggan yang sudah loyal terhadap produk dari Rinso. Berdasarkan hasil penelitian dan pembahasannya, maka dapat diambil suatu simpulan sebagai berikut: Terdapat pengaruh karakteristik kategori produk dan variasi produk terhadap loyalitas pelanggan produk deterjen Rinso di Banda Aceh baik secara sendiri sendiri maupun secara bersama-sama. Dari persamaan regresi linier berganda Y = 1,335
+ 0,447X, + 0,166X, dapat diketahui bahwa besarnya pengaruh variabel independent
terhadap loyalitas pelanggan adalah sebagai berikut: Variabel kategori produk
mempunyai pengaruh yang lebih besar dibandingkan dengan variabel variasi produk, besarnya pengaruh kategori produk terhadap loyalitas pelanggan sebesar 44,7% sedangkan variabel variasi produk mempengaruhi loyalitas pelanggan. sebesar 16,6%. Besarnya pengaruh kategori produk dan variasi produk terhadap loyalitas pelanggan produk deterjen Rinso di Banda Aceh adalah 45,7% dan sisanya sebesar 54,3% dipengaruhi faktor lain diluar kategori produk dan variasi produk yang tidak diteliti dalam penelitian ini. •
Tidak Tersedia Deskripsi
KEPUASAN PELANGGAN SEBAGAI MEDIASI DAN MODERASI ANTARA KUALITAS PRODUK DAN NILAI PELANGGAN TERHADAP LOYALITAS PELANGGAN PADA PENGGUNA IPHONE DI KOTA BANDA ACEH (Alaidin, 2021)
PENGARUH TRUST IN BRAND TERHADAP BRAND LOYALTY PADA KONSUMEN DETERJEN RINSO DI KOTA BANDA ACEH (Suhendri, 2024)
PENGARUH KUALITAS PRODUK DAN KEPERCAYAAN MEREK TERHADAP LOYALITAS PELANGGAN MELALUI KEPUASAN PELANGGAN KOPI TANGSE DI KABUPATEN PIDIE (ARIA MUSTARI, 2021)
PENGARUH KUALITAS PRODUK, HARGA DAN BRAND IMAGE TERHADAP LOYALITAS PELANGGAN DIMEDIASI OLEH KEPERCAYAAN PELANGGAN JAMU HERBAL DIABETES JAMSI DI RUMAH HERBAL MAHKOTADEWA BANDA ACEH (DM.YASSER M.TAUFIQ, 2020)
PENGARUH EXPERIENTIAL MARKETING DAN KUALITAS PRODUK TERHADAP LOYALITAS PELANGGAN YANG DI MEDIASI OLEH KEPUASAN PELANGGAN PADA MAHASISWI FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS UNIVERSITAS SYIAH KUALA PENGGUNA PRODUK KOSMETIK MAYBELLINE (ROZANA FAUZIATI, 2018)