Electronic Theses and Dissertation

PENGARUH BRANDING, PENGETAHUAN PRODUK DAN NISBAH
TERHADAP KEPUTUSAN PEMILIHAN PRODUK PT. BANK ACEH
SYARIAH DENGAN NIAT PEMBELIAN SEBAGAI VARIABEL
MEDIASI

* Maghfirah Mukammil, Mukhlis, Ahmad Nizam
Magister Manajemen, Universitas Syiah Kuala, Indonesia
*Corresponding Author : maghfirahmukammil@gmail.com

Abstrak
Penelitian ini bertujuan untuk menguji analisis pengaruh Branding, Pengetahuan Produk
dan Nisbah Terhadap Keputusan Pemilihan Produk PT. Bank Aceh Syariah dengan Niat
Pembelian sebagai Variabel Mediasi. Penelitian ini dilakukan di Bank Aceh Syariah,
dengan populasinya yaitu seluruh karyawan yang berjumlah sebanyak 361 orang.
Pengumpulan data dilakukan dengan menyebarkan kuesioner, dengan format jawaban
menggunakan skala likert. Model di uji menggunakan SEM-AMOS. Hasil membuktikan
bahwa pada karyawan di Bank Aceh Syariah, branding, pengetahuan produk, dan nisbah
memiliki pengaruh yang berbeda terhadap niat dan keputusan pembelian. Secara langsung,
branding, pengetahuan produk, dan nisbah masing-masing berpengaruh signifikan terhadap
niat pembelian nasabah. Namun demikian, ketika dilihat pengaruh langsung terhadap
keputusan pembelian, hanya pengetahuan produk yang terbukti memiliki pengaruh
signifikan. Sementara itu, branding dan nisbah tidak menunjukkan pengaruh langsung
terhadap keputusan pembelian. Niat pembelian sendiri terbukti memiliki pengaruh langsung
yang signifikan terhadap keputusan pembelian nasabah.
Selain itu, peran mediasi niat pembelian juga penting; niat pembelian memediasi secara
penuh pengaruh branding terhadap keputusan pembelian, dan juga memediasi secara penuh
pengaruh nisbah terhadap keputusan pembelian. Sedangkan pada pengaruh pengetahuan
produk terhadap keputusan pembelian, niat pembelian berperan sebagai mediator parsial.

Keyword : Branding, Pengetahuan Produk, Nisbah, Keputusan Pemilihan Produk, Niat
Pembelian

THE EFFECT OF BRANDING, PRODUCT KNOWLEDGE AND RATIO ON PRODUCT SELECTION DECISIONS OF PT. BANK ACEH SYARIAH WITH PURCHASE INTENTION AS A MEDIATION VARIABLE * * Maghfirah Mukammil, Mukhlis, Ahmad Nizam Master of Management, Syiah Kuala University, Indonesia *Corresponding Author : maghfirahmukammil@gmail.com Abstract This study aims to test the analysis of the influence of Branding, Product Knowledge and Ratio on Product Selection Decisions of PT. Bank Aceh Syariah with Purchase Intention as a Mediating Variable. This study was conducted at Bank Aceh Syariah, with a population of all employees totaling 361 people. Data collection was carried out by distributing questionnaires, with an answer format using a Likert scale. The model was tested using SEM-AMOS. The results prove that for employees at Bank Aceh Syariah, branding, product knowledge, and ratio have different influences on purchase intentions and decisions. Directly, branding, product knowledge, and ratio each have a significant effect on customer purchase intentions. However, when viewed from the direct influence on purchase decisions, only product knowledge is proven to have a significant influence. Meanwhile, branding and ratio do not show a direct influence on purchase decisions. Purchase intention itself is proven to have a significant direct influence on customer purchase decisions. In addition, the mediating role of purchase intention is also important; purchase intention fully mediates the influence of branding on purchase decisions, and also fully mediates the influence of ratio on purchase decisions. Meanwhile, in the influence of product knowledge on purchasing decisions, purchasing intention acts as a partial mediator.. Keywords: Branding, Product Knowledge, Ratio, Product Selection Decisions, Purchase Intentions