PT. POS INDONESIA KUTA ALAM) Shiffa Dilla Shabira Primary Author mixed material bibliography Banda Aceh Fakultas Teknik Industri 2025

Skripsi

Industri jasa kurir menunjukkan persaingan yang ketat dalam mengendalikan pangsa pasar mereka. PT. Pos Indonesia mengalami permasalahan dalam menghadapi kompetitor jasa kurir yaitu kurangnya kesadaran konsumen dalam menggunakan jasa dari perusahaan itu sendiri. Hal ini disebabkan konsumen lebih mengenal PT. Pos Indonesia bukan sebagai perusahaan pengiriman barang melainkan perusahaan layanan finansial dan pengiriman dokumen. Maka dari itu, tujuan dari penelitian ini yakni untuk mengetahui alternatif strategi pemasaran yang dapat diterapkan perusahaan dalam mengembangkan merek dan memperkuat posisi pasar. Dengan demikian dilakukan Analisis SWOT yang bertujuan untuk menunjukkan posisi perusahaan dengan mengidentifikasi kekuatan dan kelemahan internalnya serta peluang dan ancaman eksternal perusahaan. Dari hasil kuadran SWOT, perusahaan dapat menetapkan prioritas strategi yang sesuai posisi perusahaan menggunakan marketing public relation (MPR) melalui Three Ways Strategy, yaitu push strategy, pull strategy dan pass strategy. Alternatif strategi yang dihasilkan berdasarkan diagram positioning SWOT menunjukkan posisi perusahaan berada pada kuadran I sehingga alternatif strategi yang dikembangkan adalah strategi SO (Strenght – Opportunity) yaitu mendukung pertumbuhan UMKM Aceh, mempromosikan layanan pengiriman domestik dan internasional, serta memaksimalkan layanan pengiriman pada e-commerce. Dari strategi SO (Strenght – Opportunity) dihubungkan dengan three ways strategy menghasilkan rekomendasi strategi yaitu pada push strategy, dapat dilakukan peningkatan layanan pengiriman dengan penawaran harga kompetitif. Pada pull strategy, dapat dilakukan peningkatan kesadaran merek dengan promosi khusus. Pada pass strategy, dilakukan penyediaan paket layanan khusus untuk e-commerce Kata kunci: Pemasaran, Jasa Kurir, SWOT, Marketing Public Relation, PT. Pos Indonesia, Brand Awareness 0 ELECTRONIC THESES AND DISSERTATION Universitas Syiah Kuala 157779 2025-06-30 06:16:02 2025-06-30 08:36:09 machine generated