Electronic Theses and Dissertation

Sri Intan Mutia. (2024). Pengaruh Keamanan Transaksi Online Terhadap Kepercayaan Konsumen Di E-Commerce Shopee Pada Mahasiswa Pendidikan Ekonomi FKIP USK. [Skripsi. Universitas Syiah Kuala]. Dibawah bimbingan Dr. Sakdiyah, M.Si dan Dr. Ismail, S.Pd, M.Pd.
Seiring perkembangan zaman yang semakin modern, perbelanjaan online menjadi salah satu pilihan konsumen dalam melihat, membeli dan memiliki berbagai macam produk yang dibutuhkan. Indonesia salah satu negara yang memiliki pasar online dengan pertumbuhan paling cepat dan mampu menembus pasar tersebut di Asia Tenggara, salah satu nya adalah platform Shopee. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh keamanan transaksi online terhadap kepercayaan konsumen di E-commerce Shopee pada mahasiswa Pendidikan Ekonomi FKIP USK. Penelitian ini menggunakan pendeketan kuantitatif dengan jenis penelitian deskriptif. Populasi dalam penelitian ini adalah seluruh mahasiswa Pendidikan Ekonomi angkatan 2021-2022 yang menggunakan dan pernah berbelanja di Shopee minimal 3 kali berjumlah 64 orang. Teknik pengambilan sampel dalam penelitian ini adalah accidental sampling, yaitu siapa saja yang secara kebetulan bertemu dengan peneliti dapat dijadikan sampel. Data dikumpulkan dengan menggunakan teknik penelitian kepustakaan dan penelitian lapangan. Teknik analisis data yang digunakan adalah regresi linear sederhana dengan menguji hipotesis menggunakan uji t. Berdasarkan hasil uji regresi diperoleh Y = 23,719 + 0,534X. Adapun koefisien regresi X sebesar 0,225 menyatakan bahwa setiap penambahan keamanan transaksi, maka kepercayaan konsumen bertambah sebesar 23,719. Maka koefisien tersebut bernilai positif, sehingga dapat dikatakan arah pengaruh variabel keamanan transaksi (X) terhadap kepercayaan konsumen (Y) positif. Hasil diperoleh pada uji t pada taraf signifikan 0,05 hipotesis diterima dibuktikan dari nilai thitung lebih besar dari ttabel (4,249 > 1,999). Koefisien determinasi (r2) sebesar 22,5% yang menunjukkan bahwa variabel keamanan transaksi yang menunjukkan berpengaruh terhadap kepercayaan konsumen pada mahasiswa Pendidikan Ekonomi FKIP USK. Sedangkan hasil selebihnya 77,5% dipengaruhi variabel lain seperti persepsi risiko, kualitas pelayanan, dan kualitas informasi. Kesimpulan dari penelitian ini menunjukkan bahwa keamanan transaksi online terhadap kepercayaan konsumen di E-commerce Shopee pada mahasiswa Pendidikan Ekonomi FKIP USK.
Kata Kunci : Keamanan Transaksi, Shopee, Kepercayaan, Konsumen.

Sri Intan Mutia. (2024). The Influence of Online Transaction Security on Consumer Trust in Shopee E-Commerce for Economic Education Students, FKIP USK. [Thesis. Syiah Kuala University]. Under the guidance of Dr. Sakdiyah, M.Si and Dr. Ismail, S.Pd, M.Pd. Along with the increasingly modern era, online shopping has become one of the choices for consumers in viewing, buying and having various kinds of products they need. Indonesia is one of the countries that has the fastest growing online market and is able to penetrate the market in Southeast Asia, one of which is the Shopee platform. This study aims to determine the effect of online transaction security on consumer trust in Shopee E-commerce for Economic Education students, FKIP USK. This study uses a quantitative approach with a descriptive research type. The population in this study were all Economic Education students of the 2021-2022 intake who used and had shopped at Shopee at least 3 times, totaling 64 people. The sampling technique in this study was accidental sampling, namely anyone who happened to meet the researcher could be used as a sample. Data were collected using library research and field research techniques. The data analysis technique used was simple linear regression by testing the hypothesis using the t-test. Based on the results of the regression test, Y = 23.719 + 0.534X was obtained. The regression coefficient X of 0.225 states that for every additional transaction security, consumer trust increases by 23.719. So the coefficient is positive, so it can be said that the direction of the influence of the transaction security variable (X) on consumer trust (Y) is positive. The results obtained in the t-test at a significance level of 0.05 the hypothesis is accepted as evidenced by the t-value greater than t-table (4.249> 1.999). The coefficient of determination (r2) is 22.5% which indicates that the transaction security variable shows an effect on consumer trust in Economic Education students, FKIP USK. While the remaining results of 77.5% are influenced by other variables such as risk perception, service quality, and information quality. The conclusion of this study shows that online transaction security on consumer trust in E-commerce Shopee in Economic Education students, FKIP USK. Keywords: Transaction Security, Shopee, Trust, Consumers.