Electronic Theses and Dissertation

KEMENTERIAN PENDIDIKAN TINGGI, SAINS DAN TEKNOLOGI
UNIVERSITAS SYIAH KUALA
FAKULTAS KESPERAWATAN
PROGRAM STUDI MAGISTER KEPERAWATAN

TESIS
21 MEI 2025

XVI + V BAB + 85 Halaman + 6 Tabel + 4 Skema + 19 Lampiran

CUT DESI IRMAYANTI
2312201010024

PERBEDAAN SISTEM PELAPORAN SECARA ANONIM DAN
KONVENSIONAL TERHADAP PELAPORAN INSIDEN KESELAMATAN
PASIEN DI RUMAH SAKIT UMUM DAERAH dr. ZAINOEL ABIDIN
BANDA ACEH

ABSTRAK
Sistem pelaporan insiden keselamatan pasien merupakan elemen penting untuk
meningkatkan mutu keselamatan pasien. Sistem pelaporan anonim adalah metode
pelaporan tanpa identitas pelapor dan konvensional adalah metode pelaporan
dengan identitas pelapor. Laporan insiden keselamatan pasien di Rumah Sakit
Umum Daerah dr. Zainoel Abidin Banda Aceh di setiap unit pertahun 2023 masih
tergolong rendah diantaranya adalah kejadian nyaris cedera dan kejadian tidak
diharapkan. Salah satunya rendahnya pelaporan adalah hal kerahasiaan,
mengakibatkan pelapor takut untuk melaporkan insiden. Penelitian ini bertujuan
untuk mengidentifikasi perbedaan sistem pelaporan secara anonim dan
konvensional terhadap pelaporan insiden di Rumah Sakit Umum Daerah dr.
Zainoel Abidin Banda Aceh. Penelitian ini menggunakan desain quasi
eksperimental dengan pendekatan posttest only control group. Sebanyak 1328
perawat dipilih secara acak dan dibagi menjadi dua kelompok yaitu kelompok
eksperimen dan kelompok kontrol. Data dikumpulkan berbasis Google Form.
Hasil analisa data ditemukan adanya perbedaan jumlah pelaporan secara anonim
dengan konvensional (t=3,040, p=0,03). Sebaliknya tidak ditemukan perbedaan
ketepatan waktu pelaporan secara anonim dengan konvensional (U=177,000,
p=0,57). Demikian juga tidak ditemukan perbedaan kelengkapan data pelaporan
secara anonim dengan konvensional (U=234,000, p=0,15). Sehingga dapat
disimpulkan ada perbedaan jumlah laporan antara kedua sistem pelaporan, namun
tidak ada perbedaan signifikan secara ketepatan waktu dan kelengkapan data.
Salah satu kunci terhadap kontribusi kesehatan adalah budaya keselamatan pasien.
Untuk meningkatkan mutu keselamatan pasien maka penting untuk meningkatkan
budaya keselamatan pasien dengan inovasi pelaporan insiden tanpa adanya
budaya nonpunitif dan menjaga kerahasian pelapor.
Kata kunci : Pelaporan, keselamatan, pasien, anonim, konvensional
Daftar pustaka : 3 Buku, 33 jurnal, 4 sumber online (2005-2025)

MINISTRY OF HIGHER EDUCATION SCIENCE, AND TECHNOLOGY SYIAH KUALA UNIVERSITY FACULTY OF NURSING MASTER OF NURSING PROGRAM THESIS May 21 th , 2025 XVI + V CHAPTERS + 85 Pages + 6 Tables + 4 Schemes + 19 Appendices CUT DESI IRMAYANTI 2312201010024 THE DIFFERENCE BETWEEN OF ANONYMOUS AND CONVENTIONAL REPORTING SYSTEMS ON PATIENT SAFETY INCIDENT REPORTING AT dr. ZAINOEL ABIDIN REGIONAL GENERAL HOSPITAL, BANDA ACEH ABSTRACT Patient safety incident reporting systems are crucial for improving healthcare quality and ensuring patient safety. The anonymous reporting system allows incidents to be reported without disclosing the reporter's identity, while the conventional system requires identity disclosure. At dr. Zainoel Abidin Regional General Hospital, the number of reported patient safety incidents—including near misses and adverse events—remained relatively low in 2023 across various units. One suspected contributing factor is the issue of confidentiality, which may discourage reporting due to fear of repercussions. This study aimed to evaluate the effectiveness of anonymous and conventional reporting systems in reporting patient safety incidents at dr. Zainoel Abidin Regional General Hospital, Banda Aceh. A quasi-experimental post-test-only control group design was employed. A total of 1,328 nurses were randomly assigned into two groups: an experimental group and a control group. Data were collected using Google Forms. The data analysis revealed a significant difference in the number of reports submitted anonymously compared to the conventional reporting systems (t=3.040, p=0.03). However, no significant differences were found in the timeliness of reporting (U=177.000, p=0.57) or the completeness of the data reported (U=234.000, p=0.15). These findings suggest that while anonymous reporting increases the number of incident reports, it does not significantly affect reporting timeliness or data completeness. Enhancing patient safety requires cultivating a strong safety culture. To improve the quality of patient safety, it is necessary to encourage innovative reporting systems, establish a non-punitive reporting environment, and protect reporter confidentiality. Keywords : Reporting, patient, safety, anonymous, conventional References : 3 Books, 33 Journals, 4 Online Sources (2005-2025)