Electronic Theses and Dissertation

KEMENTERIAN PENDIDIKAN TINGGI, SAINS, DAN TEKNOLOGI
UNIVERSITAS SYIAH KUALA
FAKULTAS KEPERAWATAN
PROGRAM STUDI SARJANA KEPERAWATAN

SKRIPSI
27 Februari 2025

ix + VI BAB + 52 Halaman + 5 Tabel + 1 Skema + 16 Lampiran

JIHAN ARIFAH
2112101010085

TINGKAT BURNOUT PERAWAT INSTALASI GAWAT DARURAT DI RSUD MEURAXA BANDA ACEH

ABSTRAK
Perawat Instalasi Gawat Darurat (IGD) memiliki tanggung jawab besar dalam memberikan pelayanan kesehatan pada pasien dengan kondisi yang mengancam jiwa. Lingkungan kerja yang penuh tekanan, beban kerja tinggi, dan tuntutan profesional yang terus meningkat dapat menjadi tantangan bagi perawat dalam menjaga kesejahteraan mereka. RSUD Meuraxa Banda Aceh sebagai salah satu rumah sakit rujukan utama di wilayah Kota Banda Aceh menghadapi peningkatan jumlah kunjungan pasien setiap tahunnya, yang turut menambah beban kerja perawat IGD. Dalam situasi ini, kesejahteraan perawat menjadi salah satu faktor penting yang memengaruhi kualitas layanan kesehatan yang diberikan kepada pasien. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui tingkat burnout pada perawat IGD RSUD Meuraxa Banda Aceh. Penelitian deskriptif kuantitatif ini melibatkan 40 responden dengan menggunakan kuesioner Maslach Burnout Inventory-Human Service Survey (MBI-HSS). Hasil penelitian menunjukkan bahwa sebagian besar perawat berada pada kategori burnout sedang (80,0%). Burnout pada perawat IGD berpotensi memengaruhi kualitas pelayanan kesehatan. Oleh karena itu, intervensi untuk manajemen stres dan dukungan mental diperlukan untuk meningkatkan kesejahteraan perawat serta mutu layanan kepada pasien.
Kata Kunci : Burnout, Perawat, Instalasi Gawat Darurat, RSUD Meuraxa

MINISTRY OF HIGHER EDUCATION, SCIENCE, AND TECHNOLOGY UNIVERSITAS SYIAH KUALA FACULTY OF NURSING NURSING STUDY PROGRAM UNDERGRADUATE THESIS February 27, 2025 IX + VI CHAPTERS + 52 Pages + 5 Tables + 1 Scheme + 16 Appendices JIHAN ARIFAH 2112101010085 BURNOUT LEVELS AMONG EMERGENCY DEPARTMENT NURSES AT MEURAXA REGIONAL HOSPITAL, BANDA ACEH ABSTRACT Emergency Department (ED) nurses carry significant responsibilities in providing care to patients in life-threatening conditions. A high-pressure work environment, heavy workloads, and increasing professional demands pose considerable challenges to nurses in maintaining their well-being. As one of the main referral hospitals in Banda Aceh, Meuraxa Regional Hospital experiences a rising number of patient visits annually, contributing to the workload of ED nurses. In such conditions, nurses' well-being becomes a crucial factor influencing the quality of healthcare services delivered to patients. This study aimed to assess the level of burnout among ED nurses at Meuraxa Regional Hospital. This quantitative descriptive study involved 40 respondents and utilized the Maslach Burnout Inventory-Human Service Survey (MBI-HSS) questionnaire. The results revealed that the majority of nurses experienced a moderate level of burnout (80.0%). Burnout among ED nurses may negatively affect the quality of healthcare services. Therefore, interventions focused on stress management and mental health support are necessary to improve nurses’ well-being and the quality of patient care. Keywords: Burnout, Nurses, Emergency Department, Meuraxa Regional Hospital