MUHAMMAD RIZKI ANANDA Primary Author mixed material bibliography Banda Aceh Fakultas Ilmu Sosial dan Politik 2025

Skripsi

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis peran Humas (Hubungan Masyarakat) Kepolisian Resort Kota (Polresta) Banda Aceh dalam meningkatkan citra kepolisian di masyarakat. Menggunakan pendekatan kualitatif, penelitian ini mengandalkan metode observasi pasif dan wawancara semi-terstruktur melibatkan Kepala Humas dan Kasubsi PIDM Humas sebagai informan yang dipilih secara purposive. Data dikumpulkan melalui wawancara. Kerangka konsep yang digunakan adalah Konsep Peran Humas Oleh Dozier & Broom, dengan informan utama, yaitu Kepala Seksi Humas Polresta Banda Aceh,Ipda Trisna Zunaidi, S.Pd dan Aipda Didiet Gusman selaku kasubsi PIDM (Pengolahan Informasi dan Dokumentasi) , sebagai informan pendukung.Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa Humas Polresta memiliki peran penting dalam meningkatkan komunikasi strategis dengan masyarakat melalui berbagai media dan kegiatan. Peran ini mencakup penyebaran informasi yang akurat, peningkatan transparansi, serta keterlibatan aktif dalam kegiatan sosial dan edukasi publik. Selain itu, penelitian ini juga menemukan bahwa pendekatan komunikasi yang diterapkan Humas Polresta memiliki dampak positif dalam meningkatkan kepercayaan publik terhadap institusi kepolisian. Namun, masih terdapat tantangan dalam meningkatkan citra positif akibat beberapa insiden yang mencoreng nama baik kepolisian. Oleh karena itu, diperlukan upaya berkelanjutan untuk memperkuat hubungan dengan masyarakat guna memastikan citra positif kepolisian tetap terjaga. Penelitian ini diharapkan dapat memberikan kontribusi bagi pengembangan ilmu komunikasi, khususnya dalam konteks hubungan masyarakat di institusi kepolisian, serta memberikan masukan bagi praktisi Humas dalam meningkatkan citra positif kepolisian di mata masyarakat. Kata kunci: Humas, Kepolisian, Citra Kepolisian, Polresta Banda Aceh, Komunikasi Publik. 0 ELECTRONIC THESES AND DISSERTATION Universitas Syiah Kuala 154471 2025-04-23 10:32:44 2025-04-23 11:47:58 machine generated