Electronic Theses and Dissertation

ABSTRAK
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui berbagai faktor yang
mempengaruhi kepatuhan wajib pajak orang pribadi yang menjalankan pekerjaan
bebas, penelitian ini ingin menganalisis bagaimana sikap wajib pajak terhadap sistem
perpajakan, kualitas pelayanan fiskus, pengetahuan tentang perpajakan, serta
penerapan sistem e-filing, berpengaruh terhadap kepatuhan wajib pajak. Selain itu,
penelitian ini berupaya untuk memahami apakah variabel-variabel tersebut memiliki
pengaruh signifikan, baik secara langsung maupun tidak langsung, terhadap
kecenderungan wajib pajak dalam memenuhi kewajiban pajak mereka secara tepat
waktu.Analisis data adalah proses mencari dan menyusun secara sistematis data yang
diperoleh dari hasil observasi di lapangan, wawancara dengan informan dan
dokumentasi dengan cara mengorganisasikan data ke dalam kategori, menjabarkan
ke dalam unit –unit, melakukan sintesa, menyusun kedalam pola, memilih mana
yang penting dan yang akan dipelajari dan membuat kesimpulan sehingga mudah
dipahami oleh diri sendiri maupun orang lain.Hasil penelitian menunjukkan sikap
wajib pajak (X1), Kualitas Pelayanan fiskus(X2), pengetahuan perpajakan (X3), dan
penerapan sistem e-filling (X4) secara bersama-sama berpengaruh terhadap
Kepatuhan Wajib Pajak (Y).
Kata kunci : Kepatuhan wajib pajak, Sikap wajib pajak, Kualitas Pelayanan Fiskus,
Pengetahuan tentang Perpajakan, Penerapan Sistem E-filling

ABSTRACT This study aims to identify various factors that influence the tax compliance of individual taxpayers engaged in freelance work. It seeks to analyze how taxpayer attitudes toward the tax system, the quality of tax officer services, tax knowledge, and the implementation of the e-filing system affect taxpayer compliance. In addition, this study strives to understand whether these variables have a significant impact, both directly and indirectly, on the tendency of taxpayers to fulfill their tax obligations on time. Data analysis is the process of systematically searching for and organizing data obtained from field observations, interviews with informants, and documentation by organizing the data into categories, breaking it down into units, synthesizing it, arranging it into patterns, selecting what is important and what will be studied, and drawing conclusions so that it is easy to understand by oneself and others. The results of the study show that taxpayer attitude (X1), quality of tax officer services (X2), tax knowledge (X3), and the implementation of the e-filing system (X4) collectively influence Taxpayer Compliance (Y). Keywords: Taxpayer compliance, taxpayer attitude, quality of tax officer services, tax knowledge, implementation of the e-filing system.