RAHMATUL ULLYA Primary Author mixed material bibliography Banda Aceh Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik Sosiologi

Skripsi

Dinda Azzura (@dinzzur) merupakan seorang influencer di bidang kecantikan yang mampu membangun kepercayaan pengikutnya melalui konten di instagram. Dengan jumlah pengikut yang besar, ia sering membagikan review produk kecantikan secara transparan, sehingga menjadi acuan bagi pengikutnya, baik untuk keputusan pembelian, sebagai referensi untuk memperluas wawasan mengenai produk, maupun untuk memahami produk yang sesuai dengan kebutuhan kulit pengikut. Penelitian ini bertujuan untuk memahami bagaimana kepercayaan pengikut terbentuk melalui review produk kecantikan yang dilakukan oleh Dinda Azzura. Penelitian ini menggunakan metode penelitian kualitatif dengan pendekatan netnografi dan teori interaksionisme simbolik. Data diperoleh melalui observasi berupa dokumentasi foto dan video melalui tangkapan layar cerita singkat instagram, beranda, video pendek, komentar, dan saluran siaran instagram @dinzzur. Hasil penelitian menunjukkan bahwa kepercayaan pengikut terhadap Dinda terbentuk melalui interaksi yang terbuka dan jujur, terutama dalam mereview produk kecantikan secara transparan, autentik, dan edukatif. Dinda berkomunikasi secara konsisten melalui konten visual dan tanggapan langsung terhadap pengikut. Dalam hal ini review produk pada media sosial memudahkan pengikut mengakses informasi, yang memperkuat citra Dinda sebagai sumber yang kredibel. Penelitian ini juga menunjukkan adanya bias, di mana pengikut cenderung mempercayai rekomendasi Dinda tanpa riset lebih lanjut. Hal ini mengindikasikan bahwa meskipun edukasi diberikan, pengikut kurang kritis dalam mengevaluasi produk. Penelitian ini menyoroti bagaimana instagram menciptakan bias dalam keputusan pembelian. Kata Kunci: Kepercayaan, Influencer, Instagram, Netnografi, Interaksionisme Simbolik 0 ELECTRONIC THESES AND DISSERTATION Universitas Syiah Kuala 153307 2025-04-15 13:28:09 2025-04-15 14:54:08 machine generated