PENGARUH PERSEPSI MANFAAT DAN KEMUDAHANYANG DIRASAKAN TERHADAP PENGGUNAAN DAN DAMPAKNYA PADA ADOPSI APLIKASI NEW PLN MOBILE PADA KANTOR RNPLN UP3 BANDA ACEH

PENGARUH PERSEPSI MANFAAT DAN KEMUDAHANYANG DIRASAKAN TERHADAP PENGGUNAAN DAN DAMPAKNYA PADA ADOPSI APLIKASI NEW PLN MOBILE PADA KANTOR RNPLN UP3 BANDA ACEH Muhammad Surairi Primary Author mixed material bibliography Banda Aceh Prog. Studi Magister Manajemen 2025 ABSTRAK Abstrak Tesis diserahkan kepada Panitia Komisi Ujian untuk mendapatkan Gelar Magister Manajemen pada Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Syiah Kuala PENGARUH PERSEPSI MANFAAT DAN KEMUDAHAN YANG DI RASAKAN TERHADAP PENGGUNAAN DAN DAMPAKNYA PADA ADOPSI APLIKASI NEW PLN MOBILE PADA KANTOR PLN UP3 BANDA ACEH Oleh MUHAMMAD SURAIRI NIM: 2301202010063 Konsentrasi : Manajemen Sumber Daya Manusia Pembimbing Utama : Prof. Dr. Muhammad Adam, S.E, M.B.A. Pembimbing Pembantu : Prof. Dr. Mukhlis Yunus, S.E., M.S Penelitian ini bertujuan untuk menguji pengaruh pengaruh persepsi manfaat dan kemudahan yang dirasakan terhadap adopsi yang dimediasi oleh penggunaan pada pada aplikasi New PLN Mobile pada kantor PLN UP3 Banda Aceh. Dalam penelitian ini populasi adalah seluruh pengguna aplikasi New PLN Mobile di Banda Aceh. Penentuan jumlah sampel untuk analisis Structural Equation Modeling (SEM) menggunakan rumus minimal 5 dan maksimal 10 kali dari jumlah indikator. Pada penelitian ini menggunakan 10 kali jumlah variabel indikator yang berjumlah 18 indikator yang digunakan sehingga menghasilkan sampel yang berjumlah 180 sampel. Penarikan sampel yang dilakukan dalam penelitian ini menggunakan teknik non probability sampling dengan metode purposive sampling. Hasil penelitian menunjukkan bahwa persepsi manfaat berpengaruh positif terhadap penggunaan, kemudahan yang dirasakan berpengaruh positif terhadap penggunaan, persepsi manfaat berpengaruh positif terhadap adopsi, kemudahan yang dirasakan berpengaruh positif terhadap adopsi, dan penggunaan berpengaruh positif terhadap adopsi. Selanjutnya untuk pengujian mediasi, penggunaan memediasi secara parsial penagruh persepsi manfaat dan kemudahan yang dirasakan terhadap adopsi aplikasi New PLN Mobile pada kantor PLN UP3 Banda Aceh. Kata Kunci: Adopsi, Penggunaan, Persepsi Manfaat, Kemudahan Yang Dirasakan 0 ELECTRONIC THESES AND DISSERTATION Universitas Syiah Kuala 153081 2025-04-14 18:00:51 2025-04-15 10:00:11 machine generated