MASYITHAH ZAHRA SIBARANI Primary Author mixed material bibliography Banda Aceh Fakultas Hukum 2025 id Indonesia

Skripsi

Pasal 10 huruf d Undang-Undang Nomor 8 Tahun 1999 tentang Perlindungan Konsumen menjelaskan bahwa pelaku usaha dalam menawarkan barang dan/atau jasa yang ditujukan untuk diperdagangkan dilarang menawarkan, mempromosikan, mengiklankan atau membuat pernyataan yang tidak benar atau menyesatkan mengenai tawaran potongan harga atau hadiah menarik yang ditawarkan. Namun pada kenyataannya masih banyak pelaku usaha yang menyalahgunakan serta menormalisasikan manipulasi harga diskon demi mendapat keuntungan yang dapat merugikan konsumen. Tujuan penulisan skripsi ini adalah untuk menjelaskan bentuk perlindungan hukum terhadap hak konsumen untuk mendapatkan informasi yang benar, tanggung jawab pelaku usaha terhadap manipulasi harga diskon yang telah diberikan, dan upaya hukum yang dapat dilakukan konsumen terhadap praktik manipuasi harga diskon yang dilakukan penjual. Metode penelitian skripsi ini menggunakan sebuah metode yuridis empiris. Data dalam penulisan skripsi ini diperoleh dari penelitian kepustakaan dan lapangan. Penelitian kepustakaan untuk memperoleh data sekunder dengan cara mempelajari peraturan perundang-undangan, buku-buku dan penelitian lapangan untuk memperoleh data primer berupa wawancara yang dilakukan langsung ke lapangan untuk memperoleh data yang akurat. Hasil penelitian menunjukkan bahwa bentuk perlindungan hukum terhadap hak konsumen untuk mendapatkan informasi yang benar ada 2 (dua) yaitu perlindungan hukum preventif dan perlindungan hukum represif. Tanggung jawab pelaku usaha yaitu memiliki kewajiban untuk ganti rugi, dan pertanggungjawaban administratif dari pihak platform Shopee berupa pembatasan fitur, pemberhentian sementara atau selamanya dari kegiatan menjual di Shopee dan poin penalti. Upaya hukum bagi konsumen yaitu dapat melaporkan akun penjual dan mengajukan upaya hukum dengan melakukan pengaduan ke Yayasan Perlindungan Konsumen. Disarankan kepada pelaku usaha meningkatkan transparansi dan kejujuran dalam menetapkan harga barang, khususnya promosi atau diskon serta lebih bertanggung jawab atas kerugian konsumen, untuk konsumen lebih meningkatkan kesadaran dan pemahaman akan hak-hak yang dimiliki, untuk pihak platform shopee memperketat pengawasan terhadap aktivitas penjual di platform, khususnya terkait penetapan harga dan pemberian diskon, dan untuk pemerintah memperkuat regulasi yang mengatur transparansi harga dan mekanisme pemberian diskon. CONSUMER PROTECTION - LAW 343.071 ELECTRONIC THESES AND DISSERTATION Universitas Syiah Kuala 151709 2025-03-20 09:26:01 2025-03-20 10:33:20 machine generated