Electronic Theses and Dissertation
Universitas Syiah Kuala
SKRIPSI
PERILAKU KONSUMEN JASA PENGGUNA ANGKUTAN BARANG PT. KUMITA SABE PADA JALUR BANDA ACEH - MEDAN
Pengarang
Andri - Personal Name;
Dosen Pembimbing
Nomor Pokok Mahasiswa
01112200019
Fakultas & Prodi
Fakultas Ekonomi dan Bisnis / Manajemen (S1) / PDDIKTI : 61201
Penerbit
Banda Aceh : Fakultas Ekonomi.,
Bahasa
Indonesia
No Classification
658.834 2
Literature Searching Service
Hard copy atau foto copy dari buku ini dapat diberikan dengan syarat ketentuan berlaku, jika berminat, silahkan hubungi via telegram (Chat Services LSS)
Penelitian ini merupakan studi empiris mengenai perilaku konsumen dalam menggunakan jasa angkutan barang pada PT. Kumita Sabe Banda Aceh. Tujuan penelitian adalah untuk mengetahui pengaruh faktor sosial, pribadi dan psikologis terhadap keputusan konsumen dalam menggunakan jasa angkutan barang PT. Kumita Sabe. Diharapkan penelitian ini akan dapat memberikan inspirasi dan imajinasi bagi penulis dan pihak-pihak yang berkepentingan dengan penelitian ini.
Penelitian dilakukan di lokasi pelayanan jasa angkutan barang PT. Kumita Sabe di JIn. Tgk. Imum Lueng Bata No. 70. Metode pengumpulan data sekunder dilakukan dengan membagikan kuesioner secara sengaja dan simultan (convenience) kepada konsumen yang menggunakan jasa di area loket pelayanan PT. Kumita Sabe. Jumlah sampel penelitian ditetapkan sebanyak 120 konsumen. Data-data primer yang telah terkumpul selanjutnya dianalisis dengan formulasi regresi linier bergandcngan bantuan program SPSS (Statistic Pagcket for of Social Saince).
Hasil penelitian menjelaskan setiap meningkatnya faktor sosial (X1) 1 (satu) skor dapat meningkatkan keputusan menggunakan jasa pengiriman PT. Kumita Sabe sebesar 0,101 skor standar ordinal. Pengaruh faktor sosial (X2;) terhadap keputusan konsumen (Y) dalam menggunakan jasa pengiriman tersebut signifikan karena thitung lebih besar dari ttanel. Setiap meningkatnya faktor pribadi (X2) konsumen 1 skor dapat meningkatkan keputusan menggunakan jasa pengiriman PT. Kumita Sabe sebesar 0,438 skor standar ordinal. Pengaruh faktor pribadi (X2) terhadap keputusan konsumen (Y) dalam menggunakan jasa pengiriman tersebut
signifikan karena thitung lebih besar dari t-tabel. Setiap meningkatnya faktor
psikologis (X3) 1 skor dapat meningkatkan keputusan menggunakan jasa
pengiriman PT. Kumita Sabe sebesar 0,433 skor standar ordinal. Pengaruh faktor psikologis (X3) terhadap keputusan konsumen (Y) datam menggunakan jasa
pengiriman tersebut signifikan karena t-hitung lebih besar dari t-tabel
Pengujian hipotesis secara simultan dari tiga variabel bebas di atas
diperoleh F-hitung lebih besar dari F tabel, sehingga hipotesis alternatif (Ha) yang menyatakan faktor sosial (X1,), pribadi (X2) dan faktor psikologis (X3) berpengaruh secara signifikan terhadap keputusan konsumen (Y) dalam menggunakan jasa
angkutan barang pada PT. Kumita Sabe dapat diterima kebenarannya. Sehingga dengan sendirinya menolak hipotesis no (Ho).
Tidak Tersedia Deskripsi
PERILAKU KONSUMEN JASA ANGKUTAN BUS PELANGI JALUR BANDA ACEH - MEDAN (Adi Suyanto, 2024)
PENGARUH DIGITAL SIGNAGE TERHADAP PERILAKU KONSUMEN DENGAN AFEK POSITIF SEBAGAI VARIABEL MEDIASI PADA SUZUYA MALL SEUTUI DI KOTA BANDA ACEH (Nanda Sulfia Putri, 2016)
PENGARUH SOCIAL MEDIA MARKETING DAN PROMOSI HARGA TERHADAP KEPUASAN KONSUMEN DAN PENGALAMAN KONSUMEN SEBAGAI VARIABEL MEDIASI PADA MASKAPAI PENERBANGAN AIRASIA DI BANDA ACEH (DEVA FAJRI, 2018)
PERLINDUNGAN KONSUMEN TERHADAP PENUMPANG PENGGUNA JASA ANGKUTAN KAPAL BARANG (SUATU PENELITIAN DI KOTA BANDA ACEH DAN KABUPATEN ACEH BESAR) (LIVIA MEIDISA, 2024)
PENGARUH SIKAP, NORMA SUBJEKTIF, DAN KONTROL PERILAKU PERSEPSIAN TERHADAP NIAT PADA PENGGUNA KARTU KREDIT BANK BCA DI KOTA BANDA ACEH (Chairul Ichsan , 2015)