Electronic Theses and Dissertation
Universitas Syiah Kuala
SKRIPSI
PENGARUH KOMITMEN AFEKSI, KOMITMEN KONTINUM, DAN KOMITMEN NORMATIF TERHADAP LOYALITAS PELANGGAN SALON KECANTIKAN MARTHA TILAAR DI KOTA BANDA ACEH
Pengarang
Dosen Pembimbing
Nomor Pokok Mahasiswa
0701102010077
Fakultas & Prodi
Fakultas Ekonomi dan Bisnis / Manajemen (S1) / PDDIKTI : 61201
Subject
Kata Kunci
Penerbit
Banda Aceh : Fakultas Ekonomi Univeristas Syiah Kuala.,
Bahasa
No Classification
-
Literature Searching Service
Hard copy atau foto copy dari buku ini dapat diberikan dengan syarat ketentuan berlaku, jika berminat, silahkan hubungi via telegram (Chat Services LSS)
ABSTRAK
Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh Komitmen Afeksi, dan Komitmen Kontinum Komitmen Normatif terhadap Loyalitas Pelanggan salon kecantikan Martha Tilaar di kota Banda Aceh Model analisis dalam penelitian ini adalah regresi linier berganda dengan tingkat signifikansi 5%. Penelitian ini menemukan bahwa secara simultan terdapat pengaruh signifikan antara Komitmen Afeksi, Kormitmen Kontinum, Komitmen Normatif terhadap Loyalitas Pelanggan Salon Kecantikan Martha Tilaar. (Sig F = 0,000 < a = 0,05). Dan secara parsial Komitmen Kontinum dan Komitmen Normatif berpengaruh signifikan (a < =0,05) terhadap Loyalitas Pelanggan salon Martha Tilaar dengan signifikansi sebesar sig t= 0,003 dan sig t= 0,007, sedangkan Komitmen Afeksi tidak signifikan terhadap Loyalitas Pelanggan salon kecantikan Martha Tilaar dengan signifikansi sebesar sig t= 1,914
Kata Kunci ; Komitmen Afeksi, Komitmen Kontinum, Komitmen Normatif, Loyalitas Pelanggan
Tidak Tersedia Deskripsi
PENGARUH KOMITMEN AFEKSI, KOMITMEN KONTINUM, DAN KOMITMEN NORMATIF TERHADAP LOYALITAS PELANGGAN SALON KECANTIKAN MARTHA TILAAR DI KOTA BANDA ACEH (, 2025)
PENGARUH KOMITMEN AFEKSI, KOMITMEN KONTINUM, DAN KOMITMEN NORMATIF TERHADAP LOYALITAS PELANGGAN SALON KECANTIKAN MARTHA TILAAR DI KOTA BANDA ACEH (, 2025)
PENGARUH SIKAP DAN NORMA SUBYEKTIF TERHADAP NIAT KONSUMEN MENGGUNAKAN JASA SALON MARTHA TILAAR DI KOTA BANDA ACEH (Wanty Wulandary, 2025)
PENGARUH REPUTASI PERUSAHAAN TERHADAP KOMITMEN, KEPERCAYAAN, LOYALITAS DAN DAMPAKNYA PADA PERILAKU PELANGGAN (PADA KONSUMEN MASKAPAI GARUDA INDONESIA DI KOTA BANDA ACEH) (Muchfidh, 2016)
PENGUKURAN KEPUASAN PELANGGAN TERHADAP PELAYANAN SALON MARTHA TILAAR CABANG BANDA ACEH (Dessy Safriyana, 2025)