Muharris Yuna Primary Author mixed material bibliography Banda Aceh Fakultas Teknik Industri 2025

Skripsi

Consist Product, sebuah perusahaan fabrikasi yang berdiri sejak tahun 2016 di Banda Aceh, meskipun telah beroperasi selama delapan tahun, masih menghadapi sejumlah kelemahan internal dalam pengelolaan bisnis, seperti sistem pendataan yang masih manual dan jadwal pengiriman yang kurang optimal. Selain itu, pemanfaatan media sosial sebagai sarana pemasaran dinilai belum maksimal. Faktor-faktor ini mempengaruhi kinerja perusahaan, sehingga diperlukan evaluasi menyeluruh terhadap kekuatan, kelemahan, peluang, dan ancaman yang dihadapi. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis strategi pengembangan bisnis Consist Product dengan menggunakan metode Quantitative Strategic Planning Matrix (QSPM). Metode ini melibatkan tiga tahapan utama, yaitu tahap input, pencocokan, dan keputusan, berdasarkan penilaian faktor internal dan eksternal perusahaan. Hasil analisis SWOT terhadap lingkungan internal dan eksternal Consist Product mengidentifikasi lima faktor kekuatan, tiga faktor kelemahan, tiga peluang, dan dua ancaman, yang disusun dalam matriks Internal Factor Evaluation (IFE) dan External Factor Evaluation (EFE). Skor matriks menunjukkan bahwa perusahaan berada di kuadran I diagram SWOT, yang berarti kekuatan internal perusahaan dapat digunakan untuk memanfaatkan peluang eksternal. Berdasarkan analisis matriks SWOT, dihasilkan enam strategi alternatif dan dianalisis menggunakan matriks QSPM. Hasil dari matriks QSPM menunjukkan bahwa prioritas strategi tertinggi adalah mempertahankan dan meningkatkan kualitas pelayanan yang digunakan untuk memperkuat hubungan dengan pelanggan, meningkatkan kepuasan konsumen, dan menciptakan loyalitas terhadap produk atau jasa yang ditawarkan, dengan nilai Total Attractiveness Score (TAS) sebesar 8,18. 0 ELECTRONIC THESES AND DISSERTATION Universitas Syiah Kuala 148661 2025-01-21 11:13:21 2025-01-21 11:51:39 machine generated