Electronic Theses and Dissertation

ABSTRAK
Penelitian ini dilakukan di Kentucky Fried Chicken (KFC) yang ada di kota Banda Aceh, NAD Tujuan penelitian untuk mengetahui strategi pemasaran dengan urutan langkah­ angkah sebagai berikut; Visi, Misi, Tujuan, Segmentasi Pasar, Target Pasar, Positioning, SWOT Analysis, konsep Strategi Matrik Ansoff dan Marketing Mix Jasa, terdiri dari unsur Product, Price, Place, Promotion, People, Process, Physical Evidence (7P) Sumber data diperoleh dari data primer, yaitu langsung dari Kentucky Fried Chicken (KFC). Data tersebut diperoleh dari hasil wawancara dengan (Costumer Service) dan pengumpulan data dengan mencatat semua arsip CS catatan penting lainnya yang berhubungan dengan objek penelitian. Dari hasil penelitian menggunakan konsep Strategi Matrik Ansoff menunjukan posisi Kentucky Fried Chicken (KFC) berada pada posisi strategi penetrasi pasar, dan dimana untuk saat ini Kentucky Fried Chicken (KFC) hanya memiliki produk sekarang dan masih memasarkannya pada pasar yang ada sekarang, dengan mempergunakan analisis SWOT, Posisi Kentucky Fried Chicken (KFC) berada pada kuadran I yaitu mendukung Strategi Agresif yang merupakan situasi yang sangat menguntungkan, dimana perusahaan mempunyai peluang dan kekuatan, sehingga dapat memanfaatkan peluang yang ada ini adalah Kentucky Fried Chicken (KFC) ternyata lebih unggul dari segi jenis makanan dan cita rasa ayamnya serta menu-menu lainnya. Untuk jumlah pelanggan Kentucky Fried Chicken (KFC) mempunyai segmentasi pasar yang mencakup segala lapisan masyarakat yaitu bawah, menengah, dan atas. Sedangkan dari segi Berdasarkan hasil perbandingan dengan A & W yang sejenis dalam hal KFC lebih strategis di bandingkan A & W dan untuk fasilitas gedung KFC memiliki gedung permanen dengan lokasi fasilitas yang Iebih lengkap dibandingkan A & W, Dari hasil penelitian ternyata strategi yang dipakai oleh KFC adalah penetrasi pasar, dimana untuk saat ini hanya memiliki produk sekarang dan masih memasarkannya pada pasar yang ada sekarang. Hal ini dapat diraih dari segi yang lebih terfokus, strategi positioning yang ditegaskan lebih jelas, melalui aplikasi unsur-unsur dan bauran pemasaran yang lebih bagus. Pada prinsipnya penetrasi pasar memusatkan perhatian pada perolehan produktivitas yang lebih tinggi dari unsur-unsur bauran pemasaran dan penciptaan pangsa pasar yang lebih besar daripada para pesaingnya.

Tidak Tersedia Deskripsi