DESI SYAFITRI Primary Author mixed material bibliography Banda Aceh Fakultas Ilmu Sosial dan Politik - Ilmu Pemerintahan 2025

Skripsi

Profesionalisme aparatur pemerintahan desa sangat penting dalam reformasi birokrasi untuk memastikan pelayanan yang efektif dan efisien. Pemerintah Desa Gampong Ujong Gunong Cut melalui Perangkat Desa dalam melaksanakan Pelayanan Publik di Kantor Keuchik masih belum maksimal. Berdasarkan data yang diperoleh oleh peneliti menunjukkan bahwa pelaksanaan profesionalisme Aparatur Desa belum maksimal terlihat dari kedisiplinan, tanggung jawab dan kreativitas. Tujuan dalam penelitian ini adalah untuk mengetahui bagaimana profesionalisme perangkat desa dalam memberikan pelayanan publik di kantor keuchik gampong ujong gunong cut dan apa faktor yang mempengaruhi profesionalisme perangkat desa pada pemerintahan gampong ujong gunong cut. Teori yang digunakan adalah teori Profesionalisme dengan indikator kemampuan, kualitas, sarana dan prasarana, jumlah sumber daya manusia, teknologi informasi dan keandalan. Metode yang digunakan adalah metode Kualitatif dengan pendekatan Deskriptif Kualitatif. Hasil Penelitian menunjukkan bahwa profesionalisme Perangkat Desa dalam pelaksanaan pelayanan publik di Kantor Keuchik Gampong Ujong Gunong Cut belum maksimal. Kemampuan dan kualitas Perangkat Desa belum mencapai standar yang diharapkan, terdapat kekurangan dalam keterampilan dan pengetahuan, sarana prasarana dan teknologi informasi yang digunakan tidak memadai, jumlah SDM belum cukup, dan keandalan aparat dalam menyelesaikan tugas perlu ditingkatkan. Faktor yang mempengaruhi profesionalisme ialah kompetensi dan tingkat pendidikan. Diharapkan Pemerintah setempat mengambil langkah strategis untuk meningkatkan profesionalisme Perangkat Desa dalam memberikan pelayanan. Adakan pelatihan dan evaluasi secara menyeluruh kepada Perangkat Desa, serta libatkan masyarakat dalam proses pengawasan untuk memastikan bahwa pelayanan yang diberikan sesuai dengan kebutuhan warga. Kata Kunci: Profesionalisme, Pelayanan Publik, Perangkat Desa, Ujong Gunong Cut 0 ELECTRONIC THESES AND DISSERTATION Universitas Syiah Kuala 148395 2025-01-18 00:10:57 2025-01-18 10:30:57 machine generated