sipriana wakei Primary Author mixed material bibliography Banda Aceh Fakultas Hukum 2025

Skripsi

Pasal 4 huruf h Undang-Undang Nomor 8 Tahun 1999 tentang Perlindungan Konsumen mengatur tentang perlindungan konsumen untuk mendapatkan ganti rugi. Pada Pasal 28 Undang-Undang Nomor 38 Tahun 2009 tentang Pos mengatur tentang ganti rugi atas kehilangan kiriman, kerusakan isi paket, keterlambatan kiriman atau ketidaksesuaian antara barang yang dikirim dengan barang yang diterima. Penulisan skripsi ini bertujuan untuk mengetahui bagaimana perlindungan hukum bagi konsumen yang mengalami kerugian karena keterlambatan penerimaan barang, bagaimana tanggung jawab pihak pengiriman barang terhadap kerugian konsumen yang mengalami keterlambatan penerimaan barang, dan apa saja faktor yang menyebabkan keterlambatan pengiriman barang melalui PT. Fanindo Internasional Logistik. Penelitian ini merupakan metode penelitian yuridis empiris, yaitu penelitian yang menggunakan data primer didapatkan langsung dari hasil penelitian lapangan melalui proses wawancara bersama dengan responden dan informan. Sedangkan bahan sekunder didapatkan dari buku teks, jurnal, kamus hukum, dan peraturan perundang-undangan yang relevan. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa konsumen yang mengalami keterlambatan pengiriman barang di atur pada Pasal 468 Kitab Undang-Undang Hukum Dagang bahwa pengangkutan menjanjikan untuk menjaga keselamatan barang yang harus di angkut, PT. Fanindo Internasional Logistik akan melakukan ganti kerugian apabila terjadi keterlambatan pengiriman barang jika tidak ada alasan yang jelas kenapa barang terlambat, dan penyebab keterlambatan pengiriman barang adalah karena cuaca buruk, kemacetan di pelabuhan, kegagalan dan kerusakan mesin. Disarankan kepada pihak PT. Fanindo Internasional Logistik agar memperhatikan upaya perlindungan hukum terhadap konsumen dan/atau penerima barang PT. Fanindo Internasional Logistik membuat aturan yang jelas tertulis, disarankan kepada pihak pengiriman barang agar mengatur pengiriman dan menjelaskan secara detail terkait aturan pengiriman barang dengan tujuan tidak terjadinya keterlambatan pengiriman barang, dan disarankan pada PT. Fanindo Internasional Logistik agar dapat memperhatikan faktor-faktor yang sering terjadi dan dapat memperbaikinya terkhusus mengecek ulang mesin kapal sebelum pemberangkatan. 0 ELECTRONIC THESES AND DISSERTATION Universitas Syiah Kuala 148245 2025-01-17 17:00:12 2025-01-17 17:35:16 machine generated