PENGARUH WORKPLACE BULLYING TERHADAP ORGANIZATIONAL CITIZENSHIP BEHAVIOR YANG DIMEDIASI OLEH JOB SATISFACTION DAN RESILIENCE PADA SELURUH PEGAWAI PUSKESMAS DI KOTA BANDA ACEH
Nafla Syahirah
Primary Author
mixed material
bibliography
Banda Aceh
Fakultas Ekonomi dan Bisnis
2025
Penelitian ini bertujuan untuk meneliti pengaruh antara Workplace Bullying terhadap Organizational Citizenship Behavior yang dimediasi oleh Job Satisfaction dan Resilience pada seluruh pegawai Puskesmas di Kota Banda Aceh. Sampel yang digunakan berjumlah 176 responden. Data didapat melalui penyebaran kuesioner. Teknik analisis data yang digunakan ialah Structural Equation Modeling (SEM) menggunakan software SmartPLS3. Hasil analisis ini menunjukkan Workplace Bullying berpengaruh negatif signifikan terhadap Organizational Citizenship Behavior pada pegawai Puskemas di Kota Banda Aceh. Sedangkan Job Satisfaction dan Resilience memediasi pengaruh antara Workplace Bullying terhadap Organizational Citizenship Behavior.
Kata Kunci: Workplace Bullying, Organizational Citizenship Behavior, Job Satisfaction, dan Resilience
0
ELECTRONIC THESES AND DISSERTATION Universitas Syiah Kuala
147907
2025-01-16 17:05:45
2025-01-17 09:25:38
machine generated