PENGARUH BRAND IMAGE DAN PRODUCT INNOVATION TERHADAP REPURCHASE INTENTION DENGAN CUSTOMER SATISFACTION SEBAGAI VARIABEL MEDIASI PADA KONSUMEN SI REUBOH GORENG CUT BIT BANDA ACEH

PENGARUH BRAND IMAGE DAN PRODUCT INNOVATION TERHADAP REPURCHASE INTENTION DENGAN CUSTOMER SATISFACTION SEBAGAI VARIABEL MEDIASI PADA KONSUMEN SI REUBOH GORENG CUT BIT BANDA ACEH Anggi Fitriani Primary Author mixed material bibliography Banda Aceh Fakultas Ekonomi Manajemen 2025 ABSTRAK Penelitian ini bertujuan untuk mengukur pengaruh Brand Image dan Product Innovation terhadap Repurchase Intention pada konsumen Warung Makan Cut Bit yang dimediasi oleh Customer Satisfaction. Data diperoleh melalui survei terhadap 150 konsumen sebagai sampel yang mewakili populasi penelitian dan menggunakan kuesioner sebagai instrumen pengumpulan data. Teknik sampel yang digunakan non probability sampling dengan teknik purposive sampling. Statistical Package for the Social Science (SPSS) digunakan sebagai metode analisis untuk mengetahui pengaruh antar variabel- variabel yang terlibat. Hasil penelitian menemukan bahwa Brand Image tidak signifikan mempengaruhi Repurchase Intention, sedangkan Product Innovation berpengaruh signifikan terhadap Repurchase Intention. Brand Image dan Product Innovation berpengaruh signifikan terhadap Customer Satisfaction. Pengaruh tidak langsung Customer Satisfaction mampu memediasi signifikan pengaruh Brand Image dan Product Innovation terhadap Repurchase Intention pada konsumen Rumah Makan Cut Bit. Kata Kunci : Brand Image, Product Innovation, Repurchase Intention, Customer Satisfaction 0 ELECTRONIC THESES AND DISSERTATION Universitas Syiah Kuala 146643 2025-01-11 15:36:00 2025-01-13 09:33:09 machine generated