HUBUNGAN KUALITAS PELAYANAN KESEHATAN DENGAN KEPATUHAN BEROBAT PASIEN HIPERTENSI DIRNPUSKESMAS BATOH KECAMATAN LHUENG BATA BANDA ACEH | ELECTRONIC THESES AND DISSERTATION

Electronic Theses and Dissertation

Universitas Syiah Kuala

    SKRIPSI

HUBUNGAN KUALITAS PELAYANAN KESEHATAN DENGAN KEPATUHAN BEROBAT PASIEN HIPERTENSI DIRNPUSKESMAS BATOH KECAMATAN LHUENG BATA BANDA ACEH


Pengarang

Syifa Munawarah - Personal Name;

Dosen Pembimbing



Nomor Pokok Mahasiswa

1307101030068

Fakultas & Prodi

Fakultas / / PDDIKTI :

Penerbit

Banda Aceh : Fakultas Kedokteran., 2012

Bahasa

Indonesia

No Classification

616.132

Literature Searching Service

Hard copy atau foto copy dari buku ini dapat diberikan dengan syarat ketentuan berlaku, jika berminat, silahkan hubungi via telegram (Chat Services LSS)

Hipertensi merupakan penyakit kronis yang pengobatannya seumur hidup dan perlu
dilakukan secara teratur. Berdasarkan hasil survey beberapa penelitian menyebutkan
bahwa banyak pasien hipertensi yang tidak patuh untuk melakukan kontrol pengobatan
sehingga masalah ini menjadi masalah yang serius. Faktor-faktor yang mempengaruhi
kepatuhan berobat hipertensi adalah faktor sosial ekonomi, faktor pelayanan kesehatan
(tangibles, reliability, responsiveness, assurance, empathy), faktor kondisi, faktor
terapi, dan faktor pasien itu sendiri. Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui
hubungan kualitas pelayanan kesehatan dengan kepatuhan berobat pasien hipertensi di
Puskesmas Batoh Kecamatan Lhueng bata Banda Aceh. Penelitian ini dilakukan pada
bulan Mei 2012-Februari 2013. Metode penelitian ini adalah deskriptif analitik dengan
pendekatan cross-sectional. Jumlah sampel pada penelitian ini adalah sebanyak 80
orang pasien hipertensi yang memenuhi kriteria inklusi dan kriteria eksklusi,
Pengambilan sampel dilakukan secara consecutive sampling. Data penelitian diperoleh
melalui kuisioner dan wawancara langsung terhadap pasien. Analisis data dilakukan
secara bertahap mencakup analisis univariat dan analisis bivariat menggunakan uji chi-
square, pada program SPSS Version 17.0. Hasil uji chi-square pada penelitian ini
didapatkan angka P value untuk tangibles (p=0,002), reliability (p=0,03),
responsiveness (p=0,001), assurance (p=0,007), empathy (p=0,002) berhubungan
signifikan terhadap kepatuhan berobat pasien hipertensi. Hasil untuk kualitas pelayanan
kesehatan secara keseluruhan didapatkan nilai (p=0,002) yang menunjukkan hubungan
yang signifikan dengan kepatuhan berobat pasien hipertensi di Puskesmas Batoh
Kecamatan Lhueng Bata Banda Aceh.
Kata Kunci : Penyakit Hipertensi, Kualitas Pelayanan Kesehatan, Kepatuhan Berobat

Tidak Tersedia Deskripsi

Citation



    SERVICES DESK