Electronic Theses and Dissertation

Kepuasan kerja merupakan perasaan seorang pekerja yang mengungkapkan apakah
dia puas dengan pekerjaannya atau tidak. Saat ini, rumah sakit menghadapi banyak
masalah salah satunya ketidakpuasan perawat terhadap pekerjaannya. Jika seorang
pekerja tidak puas dengan pekerjaannya akan menyebabkan cepat lelah, bosan dan
frustasi serta melakukan aktivitas yang tidak berhubungan dengan pekerjaannya.
Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui gambaran kepuasan kerja perawat
di RSUD Meuraxa Banda Aceh. Metode penelitian adalah deskriptif kuantitatif
dengan desain cross sectional study. Jumlah populasi 424 orang, jumlah sampel
dalam penelitian ini ditentukan dengan rumus slovin dengan jumlah 216.
Pengumpulan data dilakukan pada tanggal 14 – 21 November 2024 menggunakan
kuesioner minnesota satisfaction questionnaire (MSQ) short-form. Analisa data
menggunakan uji statistic deskriptif. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa
kepuasan kerja perawat pada kategori puas (69,0%), berdasarkan faktor pekerjaan
itu sendiri yaitu puas (97,2%), berdasarkan faktor promosi yaitu puas (79,2%),
berdasarkan faktor supervisi yaitu puas (96,3%) dan berdasarkan faktor rekan yaitu
puas (100,0%). Namun berdasarkan faktor upah pada kategori netral (33,3%).
Kesimpulannya bahwa kepuasan kerja perawat di RSUD Meuraxa Banda Aceh
pada kategori puas. Diharapkan rumah sakit dapat mempertahan Tingkat kepuasan
kerja perawat dan terus meningkatkan sistem manajemen rumah sakit.

Job satisfaction refers to an employee's feelings that indicate whether they are content with their work. Currently, hospitals face numerous challenges, including nurses' dissatisfaction with their jobs. Dissatisfaction can lead to fatigue, boredom, frustration, and engagement in activities unrelated to their responsibilities. This study aimed to describe the level of job satisfaction among nurses at Meuraxa Regional General Hospital, Banda Aceh. The research employed a descriptive quantitative method with a cross-sectional study design. The population consisted of 424 individuals, and the sample size of 216 respondents was determined using the Slovin formula. Data collection was conducted from November 14 to November 21, 2024, using the Minnesota Satisfaction Questionnaire (MSQ) short-form. Data analysis utilized descriptive statistical tests. The findings revealed that 69,0% of nurses reported being satisfied with their jobs. Satisfaction was reported at 97,2% for factors related to the job itself, 79,2% for promotion opportunities, 96,3% for supervision, and 100,0% for co-worker relationships. However, satisfaction with wages fell into the neutral category (33,3%). In conclusion, job satisfaction among nurses at Meuraxa Regional General Hospital, Banda Aceh, is categorized as satisfactory. It is recommended that the hospital maintain current levels of nurse job satisfaction and continue to improve its hospital management system.