PENGARUH ATRIBUT ISLAM DAN KUALITAS LAYANAN TERHADAP LOYALITAS WISATAWAN DOMESTIK DI ACEH DENGAN KETERLIBATAN WISATAWAN SEBAGAI VARIABEL MEDIASI
Salahuddin Al Ayyubi
Primary Author
mixed material
bibliography
Banda Aceh
Fakultas Ekonomi
2025
ABSTRAK
Penelitian ini menganalisis pengaruh atribut Islam dan kualitas layanan terhadap
loyalitas wisatawan domestik di Aceh, dengan keterlibatan wisatawan sebagai
variabel mediasi. Data dikumpulkan melalui kuesioner yang disebarkan kepada 170
responden yang merupakan wisatawan domestik. Metode analisis menggunakan
Partial Least Square (PLS). Hasil penelitian menunjukkan bahwa atribut Islam dan
kualitas layanan memiliki pengaruh signifikan terhadap keterlibatan dan loyalitas
wisatawan. Selain itu, keterlibatan terbukti memediasi pengaruh atribut Islam dan
kualitas layanan terhadap loyalitas wisatawan. Studi ini memberikan wawasan bagi
pengelola pariwisata untuk meningkatkan kepuasan wisatawan dengan
memperhatikan nilai-nilai Islam, kualitas layanan, serta memperkuat keterlibatan
wisatawan dalam pengalaman mereka.
Kata Kunci: Pariwisata Halal, Atribut Islam, Kualitas Layanan, Loyalitas
Wisatawan, Keterlibatan Wisatawan.
0
ELECTRONIC THESES AND DISSERTATION Universitas Syiah Kuala
145865
2025-01-08 15:07:08
2025-01-08 16:03:47
machine generated