Electronic Theses and Dissertation

Keputusan konsumen memilih suatu hotel tidak terlepas dari kesadaran merek konsumen terhadap hotel tersebut. Dimensi kesadaran merek terdiri dari be diferent memorable, symbol exposure, publicity, dan event sponshorship. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh dimensi kesadaran merek terhadap keputusan konsumen memilih Hotel Hermes Palace di Kata Banda Aceh.
Sampel penelitian sebanyak 101 orang konsumen hotel tersebut yang diambil secara convinience sampling. Pengumpulan data dilakukan dengan cara mcngedarkan lcuesioner. Selanjutnya peralatan analisis data yang digunakan adalah rcgresi tinier berganda.
Penelitian ini menemukan bahwa dimensi kesadaran merek yang terdiri dari be diferent memorable, symbol exposure, dan publicity & event sponshorship berpengaruh positif terhadap keputusan konsumen memilih Hotel Hermes Palace Banda Aceh. Hubungan antara keputusan konsumen memilih Hotel Hermes Palace Banda Aceh dengan dimensi kesadaran merek (be diferent memorable, symbol exposure, dan publicity & event sponshorship) tergolong erat, ditunjukkan oleh nilai koefisien korelasi (R) sebesar 0,811. Hasil pengujian statistik diketahui nilai F hitung> F label, dan nilai t hitung masing-masing variabel lebih besar dari t tabel pada tingkat keyakinan 95 persen. Dengan demikian dapat disimpulkan bahwa baik secara simultan maupun parsial, tiga dirnensi kesadaran merek yang meliputi be diferent memorable, symbol exposure, dan publicity & event sponshorship berpengaruh signifikan terhadap keputusan konsumen memilih Hotel Hermes Palace Banda Aceh, sehingga hipotesis Ha diterima dan sebaliknya hipotesis Ho ditolak.
Kesimpulan yang dapat diambil dari penelitian ini adalah, keputusan konsumen untuk memilih Hotel Hennes Palace Banda Aceh secara nyata dipengaruhi oleh kesadaran merek. Karena itu, sebaiknya pihak manajemen hotel tersebut bcrupaya untuk meningkatkan kesadaran konsumen terhadap merek hotel tersebut.

Tidak Tersedia Deskripsi