ZAHARA SYARIFAH THAHERAH Primary Author mixed material bibliography Banda Aceh Fakultas Keperawatan 2025

Skripsi

Kepuasan akademik merupakan indikator utama kualitas pendidikan di perguruan tinggi, yang tidak hanya mencerminkan mutu layanan, tetapi juga memengaruhi kesejahteraan emosional mahasiswa serta citra dan reputasi institusi. Untuk meningkatkan mutu layanan akademik, perguruan tinggi perlu merancang strategi inovatif yang dapat memenuhi kebutuhan mahasiswa secara optimal. Penelitian ini bertujuan menganalisis kepuasan akademik mahasiswa Fakultas Keperawatan Universitas Syiah Kuala menggunakan metode statistik deskriptif dengan pendekatan cross sectional study. Populasi dalam penelitian ini berjumlah 420 orang, dengan sampel penelitian melibatkan 330 responden mahasiswa keperawatan. Teknik pengumpulan data menggunakan kuesioner Student Satisfaction Inventory (SSI) yang dikembangkan oleh Noel Levitz. Penelitian ini menunjukkan bahwa kepuasan akademik mahasiswa Fakultas Keperawatan Universitas Syiah Kuala memiliki tingkat kesesuaian sebesar 86,25% dengan rata-rata tingkat kepuasan mahasiswa mencapai 3,92, tingkat kepentingan mencapai 4,59 dan gap antara tingkat kepentingan dan kepuasan sebesar 0,63. Dimensi dengan tingkat kesesuaian tertinggi adalah keunggulan pelayanan (99,34%), sementara yang terendah adalah layanan penunjang kampus (76,72%). Secara keseluruhan, layanan akademik Fakultas Keperawatan Universitas Syiah Kuala hampir memenuhi harapan mahasiswa. Meskipun demikian, Fakultas Keperawatan Universitas Syiah Kuala perlu melakukan evaluasi secara berkala terhadap unit kerja Satuan Jaminan Mutu Fakultas (SJMF) serta fasilitas layanan penunjang kampus untuk memastikan hak-hak mahasiswa terjamin dan tercipta pengalaman akademik yang sesuai dengan ekspektasi mahasiswa. 0 ELECTRONIC THESES AND DISSERTATION Universitas Syiah Kuala 145333 2025-01-06 17:33:26 2025-01-07 08:17:42 machine generated