Electronic Theses and Dissertation
Universitas Syiah Kuala
SKRIPSI
PENGARUH STRATEGI DIFFERENSIASI TERHADAP KEPUASAN NASABAH BANK MANDIRI DI KOTA BANDA ACEH
Pengarang
Dara Lisna Mutia - Personal Name;
Dosen Pembimbing
Nomor Pokok Mahasiswa
0611210050
Fakultas & Prodi
Fakultas Ekonomi dan Bisnis / Manajemen (S1) / PDDIKTI : 61201
Subject
Kata Kunci
Penerbit
Banda Aceh : Fakultas Ekonomi., 2009
Bahasa
No Classification
-
Literature Searching Service
Hard copy atau foto copy dari buku ini dapat diberikan dengan syarat ketentuan berlaku, jika berminat, silahkan hubungi via telegram (Chat Services LSS)
Penelitian ini merupakan studi empinis yang akan membahas tentang Pengaruh Strategi Diferensi Terhadap Kepuasan Nasabah Bank Mandiri di Kota Banda Aceh Tujuan penelitian untuk mengetahui pengaruh differensiasi produk terhadap kepuasan pelanggan Bank Mandiri cabang Banda Aceh. Penelitian ini diharapkan dapat menjadi informasi yang bermanfat bagi semua pihak yang memerlukan
Pengumpulan data dilakukan dengan membagkan kuesioner kepada sebanyak 100 nasabah Bank Mandiri cabang Band Aceh Data primer selanjutnya dianaisis dengan perangkat SPSS pada formulasi regresi linier berganda
Hasil penelitian menjelaskan variabel kepentingan, terdepan dan keuntungan dalam strategi differensiasi pada Bank Mandiri masing-masing berpengaruh secara signifikan terhadap kepuasan dengan nilai p value lebih kecil dari 0,50 atau dengan nilasi t-hitung > t-tabel. Sementara keunikan, keunggulan, keterjangkauan dan kemampuan berkomumikasi tidak berpengaruh secara signifikan dengan nilai p value lebih besar dari 0,50 atau dengan nilasi t-hitung < t-tabel
Tidak Tersedia Deskripsi
PENGARUH KUALITAS JASA TERHADAP KEPUASAN NASABAH PT BANK SYARIAH MANDIRI CABANG BANDA ACEH (Nurmina, 2024)
PENGARUH KUALITAS PELAYANAN DAN KUALITAS PRODUK TERHADAP KEPUASAN SERTA DAMPAKNYA PADA LOYALITAS NASABAH JASA PERBANKAN DI BANDA ACEH (Ramzan Royadi, 2015)
ANALISIS KEPUASAN NASABAH PRIORITAS BERDASARKAN BAURAN PEMASARAN JASA PT. BANK MANDIRI,TBK KANTOR CABANG UTAMA BANDA ACEH (Syafrizal, 2025)
PENGARUH KUALITAS LAYANAN DIGITAL TERHADAP LOYALITAS NASABAH BANK SYARIAH INDONESIA (BSI) DI KOTA BANDA ACEH DENGAN KEPUASAN NASABAH SEBAGAI VARIABEL MEDIASI (ANNISSA FASHA, 2026)
PENGARUH DIMENSI KUALITAS PELAYANAN DAN NISBAH BAGI HASIL TERHADAP KEPUASAN NASABAH BANK SYARIAH MANDIRI CABANG MEULABOH (SRI WAHYU NINGSIH, 2019)