ATRIBUT PRODUK YANG DIPERTIMBANGKAN DALAM PEMBELIAN PERALATAN GOLF DAN PENGARUHNYA PADA KEPUASAN KONSUMEN DI KOTA MEDAN | ELECTRONIC THESES AND DISSERTATION

Electronic Theses and Dissertation

Universitas Syiah Kuala

    SKRIPSI

ATRIBUT PRODUK YANG DIPERTIMBANGKAN DALAM PEMBELIAN PERALATAN GOLF DAN PENGARUHNYA PADA KEPUASAN KONSUMEN DI KOTA MEDAN


Pengarang

Sitty oktia nur rahmah - Personal Name;

Dosen Pembimbing



Nomor Pokok Mahasiswa

0401102010115

Fakultas & Prodi

Fakultas Ekonomi dan Bisnis / Manajemen (S1) / PDDIKTI : 61201

Subject
-
Kata Kunci
-
Penerbit

Banda Aceh : Fakultas Ekonomi., 2007

Bahasa

No Classification

-

Literature Searching Service

Hard copy atau foto copy dari buku ini dapat diberikan dengan syarat ketentuan berlaku, jika berminat, silahkan hubungi via telegram (Chat Services LSS)

Kepuasan konsumen dalam menggunakan suatu produk ditentukan oleh atribut yang melekat pada produk tersebut, seperti faktor kualitas dan merek. Kepuasan konsumen terhadap peralatan golf tentunya juga terkait erat dengan faktor kualitas dan merek peralatan golf itu sendiri. penelitian ini bertujuan untuk mengetahui apakah faktor kualitas dan merek mempengaruhi kepuasan konsumen peralatan golf di Kota Medan.
Responden penelitian sebanyak 300 orang pegolf yang diambil secara
snowball sampling. Pengumpulan data dilakukan dengan menyebarkan kuesioner.
Selanjutnya peralatan analisis data yang digunakan adalah regresi linier berganda.
Hasil penelitian menunjukkan faktor kualitas dan merek berpengaruh positif terhadap kepuasan konsumen peralatan golf di Kota Medan. Ditunjukkan
oleh persamaan regresi linier berganda Y = 1,044 + 0,320X1 + 0,406X2. Variabel
yang paling besar pengaruhnya terhadap kepuasan pengguna peralatan golf adalah
faktor merek. Hal ini disebabkan nilai koefisien regresi untuk variabel tersebut lebih besar bila dibandingkan dengan koefisien regresi variabel faktor kualitas.
Hasil pengujian statistik menunjukkan nilai F hitung lebih besar bila dibandingkan dengan nilai F tabel pada tingkat keyakinan 95 persen, sehingga dapat disimpulkan secara simultan faktor kualitas dan faktor merek berpengaruh
signifikan terhadap kepuasan konsumen peralatan golf di Kota Medan. Secara parsial, faktor kualitas dan faktor merek juga berpengaruh signifikan terhadap kepuasan konsumen peralatan golf di Kota Medan, sehingga hipotesis Ha; dan Ha diterima.
Kesimpulan yang dapat diambil dalam penelitian ini adalah faktor kuaJitas dan faktor merek baik secara simultan maupun secara parsial berpengaruh positif
clan signifikan terhadap kepuasan konsumen peralatan golf di Kota Medan. Karena itu, sebaiknya produsen peralatan golf berupaya untuk membaiki kualitas
peralatan golf yang ditawarkan kepada pegolf sebagai konsumen produk tersebut.






Tidak Tersedia Deskripsi

Citation



    SERVICES DESK