Electronic Theses and Dissertation

ABSTRAK
Sektor pariwisata di Aceh mengalami dampak yang buruk diakibatkan oleh pandemi Covid yang melanda. Efek yang di timbulkan yaitu penurunan jumlah kunjugan wisatawan ke Aceh yang berdampak negatif pada sektor pariwisata. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui strategi promosi Dinas Kebudayaan dan Pariwisata Aceh dalam meningkatkan kunjungan wisatawan pasca Covid. Teori yang digunakan dalam penelitian ini adalah Teori Strategi Promosi oleh Peter dan Olson, ada empat jenis promosi yang utama untuk mempengaruhi konsumen yaitu iklan, penjualan pribadi, promosi penjualan dan publisitas. Metode penelitian ini adalah kualitatif deskriptif melalui dokumentasi dan juga wawancara kepada dua orang informan yang memahami strategi promosi yang dilakukan. Hasil dari penelitian ini menunjukan bahwa periklanan berfokus pada penyampaian informasi akurat dan meyakinkan tentang keamanan serta fasilitas pasca-pandemi, dan dengan konsisten menonjolkan keunikan Aceh melalui berbagai media. Publisitas memanfaatkan media untuk meningkatkan citra positif, membangun identitas merek yang menonjolkan budaya dan alam Aceh, serta mempromosikan destinasi wisata secara konsisten. Penjualan Pribadi membangun hubungan jangka panjang dengan agen perjalanan dan wisatawan melalui interaksi langsung, yang memperkuat loyalitas dan meningkatkan jumlah kunjungan. Promosi Penjualan mengoptimalkan frekuensi, kualitas, dan kuantitas promosi berdasarkan analisis pasar serta menargetkan waktu dan segmen yang tepat. Jenis promosi periklanan dan publisitas menjadi strategi utama yang Dinas lakukan pasca Covid karna promosi ini lebih mengutamakan media internet, promosi penjualan dan penjualan pribadi tetap dilakukan untuk memaksimalkan promosi pasca Covid.

ABSTRACT The tourism sector in Aceh experienced a negative impact due to the Covid pandemic that hit. The resulting effect is a decrease in the number of tourist visits to Aceh which has a negative impact on the tourism sector. This research aims to determine the promotional strategy of the Aceh Culture and Tourism Service in increasing tourist visits post-Covid. The theory used in this research is Promotion Strategy Theory by Peter and Olson, there are four main types of promotion to influence consumers, namely advertising, personal selling, sales promotion and publicity. This research method is descriptive qualitative through documentation and also interviews with two informants who understand the promotional strategy being carried out. The results of this research show that advertising focuses on conveying accurate and convincing information about post-pandemic safety and facilities, and consistently highlights Aceh's uniqueness through various media. Publicity utilizes the media to increase a positive image, build a brand identity that highlights Aceh's culture and nature, and consistently promote tourist destinations. Personal Selling builds long-term relationships with travel agents and travelers through direct interaction, which strengthens loyalty and increases visitation. Sales Promotion optimizes the frequency, quality and quantity of promotions based on market analysis and targeting the right time and segment. This type of advertising and publicity promotion is the main strategy that the Department is implementing post-Covid because this promotion prioritizes internet media, sales promotions and personal sales are still carried out to maximize post-Covid promotions.