Mohd. Ilham Primary Author mixed material bibliography Banda Aceh Fakultas Kedokteran Gigi

Skripsi

Latar belakang kepuasan pasien merupakan tingkat perasaan pasien yang timbul sebagai akibat dari kinerja layanan kesehatan yang diperoleh setelah pasien membandingkan dengan apa yang dirasakan. Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui tingkat kepuasan pasien pada pelayanan kesehatan gigi dan mulut di Rumah Sakit Gigi Mulut Universitas Syiah Kuala. Metode penelitian deskriptif dengan desain penelitian cross sectional. Penelitian ini dilakukan di Rumah Sakit Gigi Mulut Universitas Syiah Kuala yang terdiri dari 100 subjek dengan rentang waktu penelitian pada bulan September-Oktober 2024. Hasil penelitian menunjukkan tingkat kepuasan pasien pada pelayanan kesehatan gigi dan mulut di Rumah Sakit Gigi Mulut Universitas Syiah Kuala pada dimensi Responsiveness 97%, Tangibles 88%, Reliability 99%, Assurance 98% dan Empathy 99%. Kesimpulan : Tingkat Kepuasan Pasien Pada Pelayanan Kesehatan Gigi dan Mulut di Rumah Sakit Gigi Mulut Universitas Syiah Kuala tinggi. 0 ELECTRONIC THESES AND DISSERTATION Universitas Syiah Kuala 144067 2024-12-27 13:55:12 2024-12-27 15:19:52 machine generated