PENGARUH PARTISIPASI PEMAKAI TERHAD AP KEPUASAN PEMAKAI DALAM PENGEMBANGAN SISTEM INFORMASI DENGAN LIMA VARIABEL MODERATING PADA PERBANKAN DI KOTA BANDA ACEH | ELECTRONIC THESES AND DISSERTATION

Electronic Theses and Dissertation

Universitas Syiah Kuala

    SKRIPSI

PENGARUH PARTISIPASI PEMAKAI TERHAD AP KEPUASAN PEMAKAI DALAM PENGEMBANGAN SISTEM INFORMASI DENGAN LIMA VARIABEL MODERATING PADA PERBANKAN DI KOTA BANDA ACEH


Pengarang

Elshinta Marthalia Ketaren - Personal Name;

Dosen Pembimbing



Nomor Pokok Mahasiswa

0211310036

Fakultas & Prodi

Fakultas Ekonomi dan Bisnis / Akuntansi (S1) / PDDIKTI : 62201

Subject
-
Kata Kunci
-
Penerbit

Banda Aceh : Fakultas Ekonomi., 2005

Bahasa

No Classification

-

Literature Searching Service

Hard copy atau foto copy dari buku ini dapat diberikan dengan syarat ketentuan berlaku, jika berminat, silahkan hubungi via telegram (Chat Services LSS)

Penelitian ini bertujuan untuk menguji apakah partisipai pemakai berpengaruh pada kepuasan pemakai dan apakah dukungan manajemen puncak, komunikasi pemakai-pengembang, kompleksitas tugas, kompleksitas sistem, pengaruh pemakai, memoderasi pengaruh partisipasi pemakai terhadap kepuasan pemakai dalam pengembangan sistem informasi. Masih banyak temuan penelitian sebelumnya yang kontradiksi. Peneliti mencoba menguji ulang dengan melakukan pengujian pada lima faktor kontijensi, sebagaimana yang telah disebutkan.
Pengujian hipotesis dilakukan pada 48 responden pada perbankan di kota Banda Aceh. Metode yang digunakan dalam pengujian hipotesis ini adalah metode MA (Moderated Regression Analysis) untuk mengaji pengaruh partisipasi pemakai terhadap kepuasan pemakai dalam pengembangan sistem informasi serta untuk menguji ke lima (5) faktor kontijemsi sebagaimana yang telah disebutkan diatas.
Hasil penelitian menunjukkan bahwa pertama, partisipasi pemakai dalam pengembangan sitem informsi berpegaruh positif terhadap kepuasan pemakai. Kedua, pengaruh partisipasi pemakai terhadap kepuasan pemakai dimoderasi variabel dukungan manajemen puncak, komunikasi pemakai-pengembang, komplesitas tugas, kompleksitas
sistem dan pengaruh pemakai. ketiga, variabel dukungan manajemen puncak, dan komplekitas tugas sebagai pure moderator, variabel komunikasi pemakai­ pengembang, kompleksitas sistem, pengaruh pemakai sebagai quasi moderator.
Hasil penelitian ini diharapln dapat memberiln lontribesi bail bagi par praktisi dalam pengembangan sister, maupun akademisi, untuk menjelaskan, bagaimana, kapan, dan dimana partisipasi pemakai diperlukan, agar
meningkatkan kepuasan pemakai, dengan mengemukkan sifat hubungan yang dipengaruhi oleh kondisi-kondisi yang berbeda. Selanjutnya disarankan bagi peneliti mendatang untuk menelaah variabel lain yang mungkin berpengaruh pada kepuasan pemakai

Tidak Tersedia Deskripsi

Citation



    SERVICES DESK