Electronic Theses and Dissertation
Universitas Syiah Kuala
SKRIPSI
PENGARUH KEPUASAN MEREK DAN KEPERCAYAAN MEREK TERHADAP LOYALITAS MEREK HAND PHONE SAMSUNG DI KOTA BANDA ACEH
Pengarang
Mulya syahputra - Personal Name;
Dosen Pembimbing
Nomor Pokok Mahasiswa
0301102020129
Fakultas & Prodi
Fakultas Ekonomi dan Bisnis / Manajemen (S1) / PDDIKTI : 61201
Penerbit
Banda Aceh : Fakultas Ekonomi.,
Bahasa
Indonesia
No Classification
658.834 3
Literature Searching Service
Hard copy atau foto copy dari buku ini dapat diberikan dengan syarat ketentuan berlaku, jika berminat, silahkan hubungi via telegram (Chat Services LSS)
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh kepuasan merek dan kepercayaan merek terhadap loyalitas merek handphone samsung di Kota Banda Aceh. Responden penelitian sebanyak 97 orang pengguna handphone merek Samsung yang diambil secara convinience sampling. Pengumpulan data menggunakan kuesioner dan selanjutnya data dianalisis dengan menggunakan peralatan statistik regresi linier berganda. Penelitian ini menemukan bahwa kepuasan dan kepercayaan merek berpengaruh positif terhadap loyalitas merek hand phone Samsung di Kota Banda Aceh. Semakin tinggi kepuasan dan kepercayaan konsumen tcrhadap handphone mcrek Samsung, semakin tinggi pula loyalitas mereka menggunakan merek tersebut. Hubungan antara loyalitas merek dengan kepercayaan dan kepuasan merek tergolong katagori erat. Hasil pengujian statistik menunjukkan nilai F hitung > F tabel dan nilai t hitung > t label. Dengan demikian dapat disimpulkan bahwa, baik secara simultan maupun secara parsial, kepuasan dan kepercayaan merek berpengaruh signifikan (nyata) terhadap loyalitas merek, sehingga hipotesis Ha diterima dan sebaliknya hipotesis Ho ditolak).
Tidak Tersedia Deskripsi
PENGARUH PENGALAMAN MEREK TERHADAP LOYALITAS MEREK: KEPERCAYAAN MEREK SEBAGAI VARIABEL PEMEDIASI (PENELITIAN EMPIRIS PADA PRODUK HANDPHONE DI KOTA BANDA ACEH) (FERDI PUTRADINATA, 2015)
PENGARUH ELEMEN EKUITAS MEREK (KESADARAN MEREK, PERSEPSI KUALITAS, ASOSIASI MEREK DAN LOYALITAS MEREK)TERHADAP MINAT PEMBELIAN HP SMARTPHONE SAMSUNG DI FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS UNIVERSITAS SYIAH KUALA (Dedi Mofiar, 2017)
PENGARUH EKUITAS MEREK, KEPERCAYAAN MEREK DAN CITRA MEREK TERHADAP LOYALITAS MEREK BANK SYARIAH INDONESIA DI ACEH YANG DIMEDIASI OLEH KEPUASAN NASABAH (Amirul Azhar, 2024)
PENGARUH FAKTOR SOSIAL, CITRA MEREK, DAN KUALITAS PRODUK TERHADAP KEPERCAYAAN MEREK SERTA DAMPAKNYA PADA LOYALITAS PELANGGAN TELEPON SELULAR (STUDI KASUS PADA PENGGUNA SAMSUNG DI KOTA BANDA ACEH) (Rita Puspita, 2017)
PENGARUH BRAND IMAGE TERHADAP BRAND LOYALTY YANG DIMEDIASI OLEH SATISFACTION DAN BRAND TRUST PADA KONSUMEN SKINCARE MS GLOW DI KOTA BANDA ACEH (Tria Meulue Rahmalia, 2023)