PENGARUH KEPUASAN KONSUMEN TERHADAP KESETIAAN MEREK PADA WARUNG NASI HASAN LAMNYONG BANDA ACEH | ELECTRONIC THESES AND DISSERTATION

Electronic Theses and Dissertation

Universitas Syiah Kuala

    SKRIPSI

PENGARUH KEPUASAN KONSUMEN TERHADAP KESETIAAN MEREK PADA WARUNG NASI HASAN LAMNYONG BANDA ACEH


Pengarang

Eka Fitria - Personal Name;

Dosen Pembimbing



Nomor Pokok Mahasiswa

0501102010078

Fakultas & Prodi

Fakultas Ekonomi dan Bisnis / Manajemen (S1) / PDDIKTI : 61201

Penerbit

Banda Aceh : Fakultas Ekonomi., 2008

Bahasa

Indonesia

No Classification

658.834 2

Literature Searching Service

Hard copy atau foto copy dari buku ini dapat diberikan dengan syarat ketentuan berlaku, jika berminat, silahkan hubungi via telegram (Chat Services LSS)

Penelitian ini bersifat empiris, sehingga yang menjadi tujuan penelitian adalah untuk mengetahui pengaruh kepuasan konsumen terhadap kesetiaan merek pada Warung Nasi Hasan Lamnyong Banda Aceh
Penelitian ini dilakukan pada Warung Nasi Hasan yang beralamat di JIn T Nyak Arief Lamnyong, Banda Aceh Objek dalam penelitian ini adalah tentang kepuasan konsumen terhadap kesetiaan merek Warung Nasi Hasan Lamnyong, Banda Aceh, dengan jumlah sampel sebanyak 150 orang Berdasarkan hasil uji F hitung sebesar 47.066, sedangkan Ftabel pada tingkat signifikansi or =5 % adalah sebesar 2.666 Hal ini memperlihatkan bahwa Fhitung> Ftabel, dengan tingkat probabilitas 0 000 Dengan demikian hasil perhitungan ini dapat di ambil suatu keputusan bahwa menerima hipotesis alternatif dan menolak hipotesis nol, artinya bahwa variabel atribut produk (x1) dan atribut pelayanan (x2), secara bersama-sama berpengaruh secara signifikan terhadap kesetiaan merek pada Warung Nasi Hasan
Sedangkan hasil koefisien korelasi (R) = 0 626 yang menunjukkan bahwa derajat hubungan (korelasi) antara variabel bebas dengan variabel terikat sebesar
62.6%. Artinya kesetiaan merek pada Warung Nasi Hasan sangat erat hubungannya
dengan atribut produk (x1) dan atribut pelayanan (x2)




Tidak Tersedia Deskripsi

Citation



    SERVICES DESK