Rosa Susanti Primary Author mixed material bibliography Banda Aceh Fakultas Ekonomi 2010 id Indonesia

Skripsi

Sebelum memutuskan untuk membeli, konsumen dapat menilai dan mempertimbangkan faktor atribut produk yang layak untuk dibeli. Konsumen harus lebih kritis dalam memilih produk yang akan dikonsumsi Konsumen terlebih dahulu melakukan evaluasi terhadap berbagai merek. Apabila konsumen merasa mendapatkan keuntungan dan produk tersebut sesuai dengan selera dan kebutuhannya, maka konsumen akan melakukan keputusan pembelian, dan sebaliknya. Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui pengaruh total customer benefit dan total cost of purchase terhadap kepuasan pemakai kendaraan roda empat merek Nissan di Kota Banda Aceh. Lokasi penelitian dilakukan di Kota Banda Aceh, sedangkan yang menjadi objek penelitian ini adalah total customer value dan total cost of purchase. Hasil penelitian berdasarkan hasil uji-F atau secara simultan menunjukkan bahwa semua variabel yang diteliti berpengaruh secara signifikan terhadap kepuasan pemakai kendaraan roda empat merek Nissan di Kota Banda Aceh, hal ini karena diperoleh nilai Fog> Fasa pada tingkat signifikansi a = 5%. Sedangkan berdasarkan hasil uji-t (secara parsial) menunjukkan bahwa total costumer benefit (xl), dan total cost of purchase (x2) mempunyai pengaruh secara signifikan terhadap kepuasan pemakai kendaraan roda empat merek Nissan di Kota Banda Aceh, dengan demikian hipotesis Hal, dan Ha2 diterima dan menolak hipotesis Hol, dan Ho2. CONSUMER SATISFACTION - MARKETING RESEARCH 658.834 3 ELECTRONIC THESES AND DISSERTATION Universitas Syiah Kuala 141375 2024-11-20 11:23:52 2024-11-20 15:20:34 machine generated