PENGARUH EKUITAS MEREK TERHADAP KEPUTUSAN KONSUMEN MENGGUNAKAN JASA BANK BCA DI KOTA BANDA ACEH | ELECTRONIC THESES AND DISSERTATION

Electronic Theses and Dissertation

Universitas Syiah Kuala

    SKRIPSI

PENGARUH EKUITAS MEREK TERHADAP KEPUTUSAN KONSUMEN MENGGUNAKAN JASA BANK BCA DI KOTA BANDA ACEH


Pengarang

Husaini - Personal Name;

Dosen Pembimbing



Nomor Pokok Mahasiswa

0301102020259

Fakultas & Prodi

Fakultas Ekonomi dan Bisnis / Manajemen (S1) / PDDIKTI : 61201

Penerbit

Banda Aceh : Fakultas Ekonomi.,

Bahasa

Indonesia

No Classification

658.834 2

Literature Searching Service

Hard copy atau foto copy dari buku ini dapat diberikan dengan syarat ketentuan berlaku, jika berminat, silahkan hubungi via telegram (Chat Services LSS)

Penelitian ini bersifat empiris dimana tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui pengaruh ekuitas merek terhadap keputusan konsumen menggunakan jasa bank BCA di Kota Banda Aceh.
Penelitian ini dilakukan di Bank BCA Kota Banda Aceh. Adapun yang menjadi objek dalam penelitian ini adalah pengaruh ekuitas merek terhadap keputusan konsumen menggunakan jasa Bank BCA di Kota Banda Aceh. Adapun yang menjadi responden dalam penelitin ini adalah nasabah bank BCA dengan jumlah sampcl sebanyak 150 orang.
Hasil penelitian menunjukkan hubungan yang sangat erat dengan diperoleh koefisien korelasi dalam penelitian diperoleh nilai sebesar 0.846 dimana dengan nilai tersebut terdapat hubungan antara variabel bebas dengan variabel terikat adalah sebesar 84.6%. Artinya keputusan nasabah menggunakan jasa Bank BCA Banda Aceh erat hubungannya dengan faktor-faktor loyalitas merek (x1), kesadaran merek (x2), asosiasi merek (x3), persepsi kualitas (x4) dan keunggulan lainnya (x5).
Sedangkan berdasarkan pengujian secara simultan diperoleh nilai F hitung sebesar 72.388, sedangkan F tabel pada tingkat signifikansi x = 5% adalah sebesar
2.277. Hal ini memperlihatkan bahwa Fhitung > Ftabel, dengan tingkat signifikansi
0.000. Hasil perhitungan ini dapat di ambil suatu kesimpulan bahwa menerima
hipotesis alternatif dan menolak hipotesis nol, artinya bahwa variabel loyalitas merek (xI), kesadaran merek (x2), asosiasi merek (x3), persepsi kualitas (x4) dan keunggulan lainnya (x5) secara bersama-sama berpengaruh secara signifikan terhadap keputusan menggunakan jasa Bank BCA Banda Aceh.










Tidak Tersedia Deskripsi

Citation



    SERVICES DESK