Electronic Theses and Dissertation
Universitas Syiah Kuala
SKRIPSI
PENGARUH KETIDAKPUASAN KONSUMEN DAN KARAKTERISTIK KATEGORI PRODUK TERHADAP KEPUTUSAN PERPINDAHAN MEREK HANDPHONE DI BANDA ACEH
Pengarang
Safranjani - Personal Name;
Dosen Pembimbing
Nomor Pokok Mahasiswa
0111210099
Fakultas & Prodi
Fakultas Ekonomi dan Bisnis / Manajemen (S1) / PDDIKTI : 61201
Penerbit
Banda Aceh : Fakultas Ekonomi., 2008
Bahasa
Indonesia
No Classification
658.834 2
Literature Searching Service
Hard copy atau foto copy dari buku ini dapat diberikan dengan syarat ketentuan berlaku, jika berminat, silahkan hubungi via telegram (Chat Services LSS)
Fenomena dalam bisnis produk handphone adalab semakin banyak merek handphone di pasar dan pengembangan produk yang semakin cepat, terutama bentuk, ukuran dan fasilitasnya. Hal tersebut dapat mendorong konsumen untuk berganti-ganti merek. Penelitian ini ingin mengetahui bagaimana pengaruh ketidakpuasan konsumen dan karakteristik kategori produk terhadap switching behavior (perilaku perpindahan) konsumen dalarn pembelian handphone. Dari
hasil penelitian ini persamaan akhir yang diperoleh adalah : Y = 0.634 + 0.295x1
+ 0.368x2 Koefisien korelasi (R) sebesar 0.593 atau 59.3%, menggambarkan
bahwa variabel ketidakpuasan konsumen (x1) dan karakteristik kategori produk (x2) mempunyai hubungan yang kuat dalam mendukung keputusan perpindahan merek handphone di Banda Aceh. Koefisien determinasi (R2 ) sebesar 0.351 atau 35.1%, menunjukkan bahwa perubahan-perubahan dalam variabel terikat
keputusan perpindahan merek handphone di Banda Aceh) dapat diselesaikan oleh perubahan-perubahan dalam variabel ketidakpuasan konsumcn (x1) dan karakteristik kategori produk (x2). Pembuktian baik dengan menggunakan uji-t maupun uji-f menunjukkan bahwa semua variabel penjelas dalarn penelitian ini berpengaruh secara signifikan terhadap variabel independent yaitu keputusan perpindahan merek bandphone di Banda Aceh.
Tidak Tersedia Deskripsi
PENGARUH KESADARAN MEREK, PENGETAHUAN PRODUK DAN KUALITAS PRODUK TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN DAN DAMPAKNYA PADA LOYALITAS KONSUMEN PADA PRODUK MOORLIFE DI KOTA BANDA ACEH (masniari sastrawati, 2019)
PENGARUH SOCIAL MEDIA MARKETING DAN PROMOSI HARGA TERHADAP KEPUASAN KONSUMEN DAN PENGALAMAN KONSUMEN SEBAGAI VARIABEL MEDIASI PADA MASKAPAI PENERBANGAN AIRASIA DI BANDA ACEH (DEVA FAJRI, 2018)
PENGARUH KETIDAKPUASAN KONSUMEN, KARAKTERISTIK KATEGORI PRODUK, DAN KEBUTUHAN MENCARI VARIASI TERHADAP KEPUTUSAN PERPINDAHAN MEREK KOSMETIK DI KOTA BANDA ACEH (Zairi Ari Shanti, 2025)
PENGARUH SOCIAL MEDIA MARKETING TERHADAP CONSUMER-BASED BRAND EQUITY YANG DIMEDIASI OLEH BRAND EXPERIENCE DAN SOCIAL MEDIA BENEFIT PADA KONSUMEN BRAND LAFIYE (AFIFAH DURRATUL HIKMAH, 2025)
PENGARUH ASOSIASI MEREK, KEPERCAYAAN MEREK DAN KUALITAS PRODUK TERHADAP LOYALITAS KONSUMEN DENGAN KEPUASAN KONSUMEN SEBAGAI VARIABEL MEDIASI PADA PERUSAHAAN TELEKOMUNIKASI TRI DI KOTA BANDA ACEH (Yodi Satria Buari, 2019)