Electronic Theses and Dissertation
Universitas Syiah Kuala
SKRIPSI
PENGARUH KEPUASAN KONSUMEN TERHADAP KESETIAAN MEREK KFC DI KOTA BANDA ACEH
Pengarang
Hendri - Personal Name;
Dosen Pembimbing
Nomor Pokok Mahasiswa
9911222977
Fakultas & Prodi
Fakultas Ekonomi dan Bisnis / Manajemen (S1) / PDDIKTI : 61201
Kata Kunci
Penerbit
Banda Aceh : Fakultas Ekonomi., 2007
Bahasa
Indonesia
No Classification
658.834 3
Literature Searching Service
Hard copy atau foto copy dari buku ini dapat diberikan dengan syarat ketentuan berlaku, jika berminat, silahkan hubungi via telegram (Chat Services LSS)
Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui tingkat kepuasan konsumen terhadap produk KFC Banda Aceh dan untuk mengetahui apakah para konsumen mendapat kepuasan dan loyalitas terhadap produk KFC Banda Aceh
Lokasi penelitian dilakukan di KFC Kota Banda Aceh, dengan objek
penelitan mengenai pengaruh ecpuasan konsumen terhadap kesetiaan merek KFC di
Kota Banda Aceh
Berdasarkan hasil analisis regresi linier berganda diperoleh penjelasan bahwa semua variabel yang diteliti yaitu atribut produk (x1), atribut pelayanan (x2), dan atribut pembelian (x3) mempunyai koefisien korelasi sebesar 0816 dan koefisien determinasi sebesar 0 444, atau variabel yang diteliti mempunyai hubungan yang kuat. serta mempunyai pengaruh yang kuat juga terhadap kesetiaan konsumen terhadap merek Kentucky Fried Chicken di Kota Banda Aceh
Berdasarkan hasil uji-F atau secara simultan diperoleh Fhitung sebesar 63.832,
sedangkan Ftabel pada tingkat signifikansi 5 % adalah sebesar 2, 699 Hal ini memperlihatkan bahwa fhitung>ftabel . dengan tingkat probabilitas 0.000 Dengan demikian hasil perhitungan ini dapat di ambil suatu keputusan bahwa menerima hipotesis alternatif dan menolak hipotesis nol, artinya bahwa variabel aribut produk (x1), atribut pelayanan (x2) dan atribut pembelian (x3), secara bersara-sama berpengaruh secara sinifikan terhadap kesetiaan konsumen pada Merek Kentucky Fred Chicken Banda Aceh
Tidak Tersedia Deskripsi
PENGARUH SOCIAL MEDIA MARKETING DAN PROMOSI HARGA TERHADAP KEPUASAN KONSUMEN DAN PENGALAMAN KONSUMEN SEBAGAI VARIABEL MEDIASI PADA MASKAPAI PENERBANGAN AIRASIA DI BANDA ACEH (DEVA FAJRI, 2018)
PENGARUH ASOSIASI MEREK, KEPERCAYAAN MEREK DAN KUALITAS PRODUK TERHADAP LOYALITAS KONSUMEN DENGAN KEPUASAN KONSUMEN SEBAGAI VARIABEL MEDIASI PADA PERUSAHAAN TELEKOMUNIKASI TRI DI KOTA BANDA ACEH (Yodi Satria Buari, 2019)
ANALISIS LOYALITAS KONSUMEN TERHADAP PRODUK SOCOLATTE DI PIDIE JAYA (Sarini Sri Utari, 2017)
PENGARUH KERAGAMAN PRODUK TERHADAP KEPUASAN KONSUMEN YANG DIMEDIASI OLEH KEPERCAYAAN KONSUMEN PERUM BULOG DIVISI REGIONAL ACEH (Muhammad Qashmal, 2020)
PENGARUH HARGA, CITRA MEREK DAN KUALITAS PRODUK TERHADAP KEPUASAN KONSUMEN SERTA DAMPAKNYA PADA WORD OF MOUTH MEREK EPSON DI KABUPATEN ACEH BARAT DAYA (Zulharman, 2020)