Electronic Theses and Dissertation
Universitas Syiah Kuala
SKRIPSI
PENGARUH DUKUNGAN ORGANISASI DAN KECERDASAN EMOSIONAL TERHADAP ORGANIZATIONAL CITIZENSHIP BEHAVIOR (OCB) MELALUI KOMITMEN ORGANISASI SEBAGAI MEDIASI PADA (PDAM) TIRTA SEJUK KABUPATEN GAYO LUES
Pengarang
Sastri Mulia - Personal Name;
Dosen Pembimbing
Ade Irma Suryani - 197206262003122001 - Dosen Pembimbing I
Nomor Pokok Mahasiswa
2001150010014
Fakultas & Prodi
Fakultas Ekonomi dan Bisnis / Manajemen (Gayo Lues) (S1) / PDDIKTI : 61271
Subject
Kata Kunci
Penerbit
Banda Aceh : FEB Manajemen., 2024
Bahasa
No Classification
-
Literature Searching Service
Hard copy atau foto copy dari buku ini dapat diberikan dengan syarat ketentuan berlaku, jika berminat, silahkan hubungi via telegram (Chat Services LSS)
Penelitian ini bertujuan untuk menguji pengaruh dukungan organisasi dan kecerdasan emosional terhadap Organizational Citizenship Behavior melalui komitmen organisasi sebagai variabel mediası pada PDAM Tirta Sejuk Kabupaten Gayo Lues Sampel yang digunakan dalam penelitian ini adalah semua karyawan PDAM Tirta Sejuk Kabupaten Gayo Lues yang berjumlah 84 orang dengan menggunakan metode sensus. Dalam penelitian ını, peneliti menggunakan kuesioner (angket) untuk mengumpulkan data penelitian ini menggunakan Hierarchical Linear Modelling (HML) sebagai metode analisis untuk mengetahui pengaruh variabel-variabel yang terlibat dan juga menggunakan Sobel Test untuk pengujian mediasi pada penelitian ını. Berdasarkan hasil analisis HML dan Uji Sobel, menunjukkan bahwa dukungan organisasi dan kecerdasan emosional berpengaruh terhadap Organizational Citizenship Behavior, dukungan organisasi berpengaruh positif terhadap komitmen organisasi, komitmen organisasi berpengaruh positif terhadap Organizational Citizenship Behavior, dan komitmen organisasi memediasi secara penuh hubungan dukungan organisasi dan kecerdasan emosional terhadap Organizational Citizenship Behavior.
This research aims to examine the influence of organizational support and emotional intelligence on Organizational Citizenship Behavior through organizational commitment as a mediating variable at PDAM Tirta Sejuk, Gayo Lues Regency. The sample used in this research was all 84 employees of PDAM Tirta Sejuk, Gayo Lues Regency, using the method census. In this research, the researcher used a questionnaire to collect research data using Hierarchical Linear Modeling (HML) as an analysis method to determine the influence of the variables involved and also used the Sobel Test to test mediation in this research. Based on the results of the HML analysis and Sobel Test, it shows that organizational support and emotional intelligence influence Organizational Citizenship Behavior, organizational support has a positive influence on organizational commitment, organizational commitment has a positive influence on Organizational Citizenship Behavior, and organizational commitment fully mediates the relationship between organizational support and emotional intelligence on Organizational Citizenship Behavior.
PENGARUH MODAL PSIKOLOGI DAN DUKUNGAN ORGANISASI TERHADAP ORGANIZATIONAL CITIZENSHIP BEHAVIOR (OCB) DENGAN KOMITMEN ORGANISASI SEBAGAI VARIABEL MEDIASI PADA KARYAWAN BSI KCP GAYO LUES (Zubaidah, 2025)
PENGARUH KECERDASAN EMOSIONAL DAN KOMITMEN ORGANISASI TERHADAP ORGANIZATIONAL CITIZENSHIP BEHAVIOR YANG DIMEDIASI OLEH KEPUASAN KERJA PADA KANTOR BADAN PERENCANAAN PEMBANGUNAN DAERAH GAYO LUES (Daslia Wati, 2023)
PENGARUH KETERLIBATAN KARYAWAN DAN KOMITMEN ORGANISASI TERHADAP KINERJA KARYAWAN DIMEDIASI OLEH ORGANIZATIONAL CITIZENSHIP BEHAVIOR PADA RSUD MUHAMMAD ALIRNKASIM KABUPATEN GAYO LUES (Anisa Amalia, 2025)
PENGARUH MOTIVASI DAN KOMPETENSI TERHADAP KOMITMEN ORGANISASI DENGAN KINERJA KARYAWAN SEBAGAI VARIABEL INTERVENING PADA PDAM TIRTA SEJUK KABUPATEN GAYO LUES (Deni Ari Anggara, 2023)
PENGARUH KEPRIBADIAN DAN KECERDASAN EMOSIONAL SERTA KOMITMEN ORGANISASI TERHADAP ORGANIZATIONAL CITIZENSHIP BEHAVIOR DIKALANGAN PEGAWAI SEKRETARIAT KOTA BANDA ACEH (Cut Asrarias, 2025)