Electronic Theses and Dissertation

Phubbing diambil dari kata “phone snubbing,” merupakan perilaku mengabaikan lawan bicara saat berinteraksi sosial dengan menggunakan ponsel. Perilaku phubbing semakin marak terjadi di kalangan mahasiswa Universitas Syiah Kuala. Berdasarkan observasi yang dilakukan di kampus Universitas Syiah Kuala, perilaku phubbing terlihat terjadi di berbagai situasi, seperti di ruang kelas, seminar, kantin, dan tempat umum lainnya. Mahasiswa terlihat lebih memilih untuk memfokuskan diri pada smartphone mereka daripada berinteraksi dengan orang lain. Penelitian ini menggunakan metode penelitian kualitatif jenis fenomonologi dan menggunakan teori pertukaran sosial dari George Homans untuk menganalisis penyebab dan dampak dari perilaku phubbing di kalangan mahasiswa generasi Z di Universitas Syiah Kuala. Hasil penelitian menunjukkan bahwa penyebab utama phubbing di kalangan mahasiswa adalah kepribadian introvert, ketergantungan pada media sosial, kebutuhan akan informasi dan hiburan, perasaan bosan dan tidak nyaman, serta kebiasaan. Perubahan yang terjadi dalam interaksi sosial mahasiswa generasi Z akibat perilaku phubbing meliputi meningkatnya waktu yang dihabiskan untuk interaksi virtual dibandingkan interaksi langsung, serta preferensi untuk menggunakan smartphone sebagai pengalihan daripada berkomunikasi dengan orang yang tidak dikenal. Temuan ini menunjukkan bahwa mahasiswa Universitas Syiah Kuala mengalami ketidakseimbangan dalam pertukaran sosial akibat perilaku phubbing, yang berdampak negatif pada hubungan pribadi dan interaksi akademik mereka.

Kata Kunci: phubbing, Interaksi Sosial, Generasi Z

Phubbing derived from the term “phone snubbing,” refers to the behavior of ignoring a conversation partner during social interactions by using a mobile phone. This behavior is increasingly prevalent among students at Syiah Kuala University. Based on observations conducted on the Syiah Kuala University campus, phubbing is seen occurring in various situation, such as in classrooms, seminars, cafetarias, and other public places. Students are observed to prefer focusing on their smartphones rather than interacting with others.This research employs a qualitative phenomenological approach and uses George Homans' social exchange theory to analyze the causes and effects of phubbing behavior among Generation Z students at Syiah Kuala University. The results indicate that the main causes of phubbing among students include introverted personalities, dependence on social media, the need for information and entertainment, feelings of boredom and discomfort, and habitual behavior. Changes in social interactions among Generation Z students due to phubbing include spending more time on virtual interactions than on direct interactions and preferring to use smartphones as a distraction rather than engaging in communication with unfamiliar people. These findings suggest that Generation Z students experience an imbalance in social exchange due to phubbing behavior, which negatively impacts both their personal relationships and academic interactions. Keywords: Phubbing, Social Interaction, Generation Z