KAJIAN EVALUASI PENERAPAN ISO 9001 : 2000 PADA PERUSAHAAN KONTRAKTOR DI PROVINSI NANGGROE ACEH DARUSSALAM | ELECTRONIC THESES AND DISSERTATION

Electronic Theses and Dissertation

Universitas Syiah Kuala

    SKRIPSI

KAJIAN EVALUASI PENERAPAN ISO 9001 : 2000 PADA PERUSAHAAN KONTRAKTOR DI PROVINSI NANGGROE ACEH DARUSSALAM


Pengarang

Dafriandi - Personal Name;

Dosen Pembimbing



Nomor Pokok Mahasiswa

0141110028

Fakultas & Prodi

Fakultas Teknik / Teknik Sipil (S1) / PDDIKTI : 22201

Subject
-
Kata Kunci
-
Penerbit

Banda Aceh : Fakultas Teknik., 2007

Bahasa

No Classification

-

Literature Searching Service

Hard copy atau foto copy dari buku ini dapat diberikan dengan syarat ketentuan berlaku, jika berminat, silahkan hubungi via telegram (Chat Services LSS)

Penelitian ini berjudul "Kajian Evaluasi Penerapan ISO 9001:2000 Pada
Perusahaan Kontraktor di Provinsi Nanggroe Aceh Darussalam", untuk
mengetahui perusahaan kontraktor B-1 dalam menerapkan ISO 9001:2000 di Kota
Banda Aceh, Kabupaten Aceh Besar dan Aceh Barat dengan berpedoman pada 8
(delapan) prinsip-prinsip sistem manajemen mutu yaitu bcrupa fokus pada
pelanggan, kepemimpinan, keterlibatan karyawan, pendekatan proses, pendekatan
pada sistem manajemen, perbaikan berkesinambungan, pendekatan fakta dalam
membuat keputusan dan hubungan pemasok yang saling menguntungkan.
Penulisan ini menggunakan kuesioner scbagai data primer dan data perusahaan
kontraktor golongan B-1 di Kota Banda Aceh, Kabupaten Aceh Barat dan
Kabupaten Aceh Besar sebagai data sekunder. Kuesioner disebarkan kepada 45
responden (bidang teknis dan administrasi perusahaan) . Hasil pengisian kuesioner
kcmudian diolah dengan menggunakan analisis rcliabilitas, korclasi, rcgresi dan
koefisien determinasi pada program SPSS. Hasil analisis reliabilitas menunjukkan
keandalan dengan menghasilkan nilai Alpha sebesar 0.6482. Analisis korelasi
variabel menghasilkan 6 (enam) variabel yang dapat dianalisis lebih lanjut.
Sedangkan pada analisis regresi menunjukkan bahwa variabel yang paling
signifikan berpengaruh terhadap kesesuaian penerapan ISO 9001 :2000 adalah
fokus pada pelanggan dengan persentase sebesar 56.6% yang ditunjukkan pada
nilai t,penelitia sebesar 4.532 dan tasa sebesar 1.989. Nilai koefisien determinasi
sebesar 74.7% menunjukkan bahwa kesesuaian pcncrapan ISO 9001:2000
dipengaruhi oleh faktor-faktor fokus pada pelanggan, kepemimpinan, keterlibatan
karyawan, pendckatan proscs, pendckatan sistem pada manajemen dan perbaikan
berkesinambungan, sedangkan sisanya sebesar 25.3% dipengaruhi olch faktor­
faktor lain diluar keenam faktor sistem manajemen mutu tersebut. Berdasarkan
analisis korelasi, hubungan yang paling kuat dan searah adalah hubungan antara
fokus pada pclanggan dan keterlibatan karyawan dengan nilai korclasi scbcsar
0.696 dan tingkat signifikansi 0.000.

Tidak Tersedia Deskripsi

Citation



    SERVICES DESK