PENDEKATAN VARIABEL KEPERCAYAAN DAN MODEL UTAUT 3 DHIA ULHAFIFA Primary Author mixed material bibliography Banda Aceh Fakultas Ekonomi dan Bisnis Akuntansi (S1)

Skripsi

Bank digital muncul sebagai fenomena baru di Indonesia pada tahun 2021, ketika banyak bank konvensional bertransformasi menjadi bank digital. Pandemi COVID 19 telah mempercepat adopsi digital oleh masyarakat karena kebutuhan akan protokol kesehatan, sehingga keberadaan pandemi turut mendorong maraknya transformasi bank menjadi digital. Bank digital menawarkan layanan perbankan sepenuhnya secara digital tanpa kantor cabang, menjadi solusi yang tepat untuk penerapan protokol kesehatan dan memberikan rasa aman selama masa pandemi. Kepercayaan menjadi faktor penting dalam layanan perbankan, terutama terkait perlindungan keamanan siber pada bank digital. Sebagai fenomena baru bagi masyarakat, penelitian ini bertujuan menganalisis penerimaan teknologi bank digital dengan mengeksplorasi faktor-faktor yang mempengaruhi penerimaannya. Penelitian ini merupakan penelitian kuantitatif. Unified Theory of Acceptance and Use of Technology 3 (UTAUT3) digunakan untuk menganalisis faktor penerimaan bank digital dengan modifikasi penambahan konstruk Trust. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa faktor performance expectancy, social influence, hedonic motivation, price value, trust, habit, menjadi faktor yang mempengaruhi niat nasabah untuk menggunakan bank digital. Sedangkan effort expectancy, facilitating condition dan personal innovativeness in IT tidak berpengaruh signifikan untuk menjadi faktor yang mempengaruhi niat penggunaan teknologi bank digital. 0 ELECTRONIC THESES AND DISSERTATION Universitas Syiah Kuala 134163 2024-10-01 12:18:01 2024-10-02 10:30:24 machine generated