PENGARUH TOTAL QUALITY MANAGEMENT, SISTEM PENGENDALIAN INTERNAL DAN KOMITMEN ORGANISASI TERHADAP KINERJA MANAJERIAL (STUDI PADA PT. BANK ACEH SYARIAH)
NANDA FAJAR PUTRA
Primary Author
mixed material
bibliography
Banda Aceh
ABSTRAK
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh total quality management, sistem pengendalian internal dan komitmen organisasi terhadap kinerja manajerial (studi pada PT. Bank Aceh Syariah). Populasi dalam penelitian ini adalah seluruh karyawan Bank Aceh Syariah sebanyak 2247 Karyawan. Jumlah responden dalam penelitian ini sebanyak 120 responden dengan mengambil responden pada kantor pusat, kantor cabang utama (KCU) serta kantor cabang pembantu KCU. Metode analisis data yang digunakan adalah regresi linier berganda dengan bantuan menggunakan software SPSS versi 25. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa; 1) total quality management berpengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja manajerial, 2) sistem pengendalian internal berpengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja manajerial, dan 3) komitmen organisasi berpengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja manajerial.
Kata Kunci: Total Quality Management, Sistem Pengendalian Internal, Komitmen Organisasi, Kinerja Manajerial.
ELECTRONIC THESES AND DISSERTATION Universitas Syiah Kuala
133797
2024-09-30 10:27:29
2024-10-01 09:14:45
machine generated