Electronic Theses and Dissertation
Universitas Syiah Kuala
SKRIPSI
PENGARUH KEPUASAN KONSUMEN TERHADAP KESETIAAN MEREK TOYOTA DI KOTA BANDA ACEH
Pengarang
Koko Dwi Firmanto - Personal Name;
Dosen Pembimbing
Nomor Pokok Mahasiswa
0111210053
Fakultas & Prodi
Fakultas Ekonomi dan Bisnis / Manajemen (S1) / PDDIKTI : 61201
Kata Kunci
Penerbit
Banda Aceh : Fakultas Ekonomi., 2007
Bahasa
Indonesia
No Classification
658.834 3
Literature Searching Service
Hard copy atau foto copy dari buku ini dapat diberikan dengan syarat ketentuan berlaku, jika berminat, silahkan hubungi via telegram (Chat Services LSS)
ABSTRAK
Perusahaan Toyota adalah salah satu perusahaan industri kendaraan. yang memiliki pangsa pasar besar baik di Indonesia rnaupun di negara-negara lain. Mesk:ipun menghadapi berbagai saingan dalam industri otomotif, kendaraan merek Toyota masih banyak diminati oleh konsumen yang ada di Indonesia terutama di Kata Banda Aceh Penelitian ini dilakukan untuk melihat pengaruh kepuasan konsumen terhadap kesetiaan merek Toyota di kota Banda Aceh Data dalam penelitian ini diperoleh dengan menyebarkan kuisioner terhadap 150 responden yang terdiri konsumen yang telah memiliki kendaraan Toyota di Kata Banda Aceh. Landasan teoritis yang mendukung penelitian ini diambil dari penelitian terdahulu. Analisa data penelitian ini menggunakan bantuan program SPSS version 11.0. Dari hasil penelitian diperoleh Uji-F yang dilakukan diperoleh nilai Fane sebesar 189.388 untuk variabel kepuasan konsumen dengan enam indi.kator yang dimilikinya. Uji-t yang dilakukan terhadap variabel Kepuasan Konsumen (Atribut Produk) berpengaruh secara parsial terhadap variabel dependent yaitu variabel Kesetiaan Merek (Y) diperoleh ting sebesar 13.762 dengan taa sebesar 1.9760. Dari hipotesis yang diajukan terdapat hipotesis yang diterima yaitu hipotesis pengaruh yang signifi.kan antara Kepuasan Konsumen (atribut produk) terhadap kesetiaan merek kendaraan Toyota di Kata Banda Aceh. Dimana hubungan antara variabel atribut produk (Kepuasan} terhadap kesetiaan merek adalah positif dan signifikan
Tidak Tersedia Deskripsi
PENGARUH KEPUASAN KONSUMEN TERHADAP KESETIAAN MEREK TOYOTA DI KOTA BANDA ACEH (Koko Dwi Firmanto, 2024)
PENGARUH ASOSIASI MEREK, KEPERCAYAAN MEREK DAN KUALITAS PRODUK TERHADAP LOYALITAS KONSUMEN DENGAN KEPUASAN KONSUMEN SEBAGAI VARIABEL MEDIASI PADA PERUSAHAAN TELEKOMUNIKASI TRI DI KOTA BANDA ACEH (Yodi Satria Buari, 2019)
PENGARUH SOCIAL MEDIA MARKETING DAN PROMOSI HARGA TERHADAP KEPUASAN KONSUMEN DAN PENGALAMAN KONSUMEN SEBAGAI VARIABEL MEDIASI PADA MASKAPAI PENERBANGAN AIRASIA DI BANDA ACEH (DEVA FAJRI, 2018)
PENGARUH KEPERCAYAAN MEREK TERHADAP KESETIAAN MEREK KONSUMEN SHAMPOO PANTENERNDL KOTA BANDA ACEH (Amrizal, 2024)
PENGARUH STRATEGI BAURAN PEMASARAN JASA TERHADAP NILAI YANG DIRASA DAN DAMPAKNYA TERHADAP KEPUASAN KONSUMEN PADA PT.DUNIA BARUSA SEBAGAI DEALER TOYOTA DI BANDA ACEH (RAJA RIFKA AKBAR, 2021)