Electronic Theses and Dissertation

ABSTRAK Tingginya keinginan masyarakat untuk memiliki televisi disebabkan televisi dapat memberikan manfaat berupa banyak informasi dan juga hiburan. Dalam penulisan ini penulis memperoleh sejumlah data dengan menggunakan kuisioner dan data skunder lainnya. Data yang ada penulis olah dengan menggunakan program SPSS, Peralatan analisis yang digunakan adalah peralatan statistik deskriptif yaitu frekuensi, persentase, dan rata-rata serta tabulasi silang dengan karakteristik responden. Hasil penelitian menunjukkan bahwa responden membeli televisi merek LG digunakan sebagai sarana informasi sebesar 57%. Dan sumber informasi mengenai televisi LG lebih banyak diperoleh melalui sumber publik (media cetak, media elektronik) sebesar 44%. Harapan responden terhadap atribut-atribut televisi LG memperoleh nilai rata-rata sebesar 4,02. Responden melakukan pembayaran dalam pembelian televisi LG secara tunai sebesar 87%. Kemudian kenyataan yang dirasakan responden dari atribut-atribut televisi LG memperoleh nilai rata-rata 3,90. Artinya responden tidak mencapai tingkat kepuasan karena nilai rata-rata kenyataan lebih kecil dari pada nilai rata-rata harapan (3,90 < 4,02). Tindakan responden jika tidak ingin memakai lagi televisi LG adalah menjualnya sebesar 36%. Dengan dianalisis proses keputusan pembelian dalam melakukan pembelian televisi LG di Banda Aceh, pihak produsen televisi LG agar lebih selektif lagi dalam memasarkan produknya atau produsen dapat memberi informasi yang lebih akurat kepada pemakai.

Tidak Tersedia Deskripsi