ATTHIRA KHAILA PUTRI SHAHIRA Primary Author mixed material bibliography Banda Aceh Fakultas Teknik Industri 2024

Skripsi

Pengukuran kinerja merupakan proses sistematis untuk menilai efektivitas dan efisiensi organisasi dalam mencapai tujuan. Penelitian ini mengevaluasi kinerja PT Pupuk Iskandar Muda (PIM dengan menggunakan data sekunder perusahaan dari tahun 2020 hingga 2022. Tantangan utama yang dihadapi PT PIM adalah kesulitan dalam merekrut talenta muda dan mengelola biaya produksi. Metode penelitian yang digunakan adalah Balanced Scorecard (BSC) dan Traffic Light Scoring System (TLS). Analisis dilakukan dengan menggunakan data yang mencakup Profil Perusahaan, Data Keuangan, Data Operasional, Data Profitabilitas, dan Key Performance Indicators (KPI), yang dievaluasi dari perspektif Keuangan, Pelanggan, Proses Bisnis, serta Pertumbuhan dan Pembelajaran. Wawancara dilakukan dengan empat departemen Keuangan & Anggaran, Manajemen & Pengembangan SDM, Quality Assurance & Perencanaan Pelaporan, dan Transformasi Bisnis untuk mengidentifikasi strategi objektif yang mendukung visi dan misi perusahaan serta langkah-langkah inovasi ke depan. Hasil penelitian menunjukkan peningkatan kinerja dari 82,48% (Baik) pada 2020 menjadi 102,90% (Sukses) pada 2022. Namun, indikator seperti kontrol biaya, efisiensi operasional, strategi pemasaran, dan perekrutan talenta muda memerlukan perhatian lebih lanjut. Rekomendasi penelitian berfokus pada perbaikan di area merah dan kuning serta mempertahankan kinerja baik di area hijau untuk meningkatkan daya saing PT PIM di industri pupuk dan mencapai tujuan jangka panjang. Kata kunci: Balanced Scorecard, Key Perfomance Indicator (KPI), Pengelolaan Operasional, Pengukuran Kinerja, PT Pupuk Iskandar Muda, Traffic Light Scoring System. 0 ELECTRONIC THESES AND DISSERTATION Universitas Syiah Kuala 129188 2024-08-30 11:54:48 2024-08-30 18:20:29 machine generated