PENGARUH PRODUCT QUALITY, ELECTRONIC WORD OF MOUTH DAN RELIGIOSITY TERHADAP BRAND SWITCHING PRODUK SUNSCREEN AZARINE PADA GENERASI Z KOTA BANDA ACEH

PENGARUH PRODUCT QUALITY, ELECTRONIC WORD OF MOUTH DAN RELIGIOSITY TERHADAP BRAND SWITCHING PRODUK SUNSCREEN AZARINE PADA GENERASI Z KOTA BANDA ACEH Opa Meimona Primary Author mixed material bibliography Banda Aceh Fakultas Ekonomi Islam 2024 ABSTRAK Penelitian ini bertujuan untuk menguji pengaruh antara product quality, electronic word of mouth dan religiosity terhadap brand switching produk sunscreen Azarine pada Generasi Z Kota Banda Aceh. Data dikumpulkan menggunakan kuesioner. Sampel dari penelitian ini merupakan Generasi Z Kota Banda Aceh yang berusia 15-24 tahun sebanyak 100 orang responden yang diambil berdasarkan rumus Hair. Pengujian analisis yang digunakan dalam penelitian ini yaitu menggunakan Regresi Linier Berganda. Hasil penelitian menunjukan secara parsial variabel product quality dan electronic word of mouth berpengaruh terhadap brand switching, sedangkan variabel religiosity secara parsial tidak berpengaruh terhadap brand switching. Kemudian secara simultan variabel product quality, electronic word of mouth, dan religiosity berpengaruh terhadap brand switching produk sunscreen Azarine pada Generasi Z Kota Banda Aceh. Kata Kunci: Product Quality, Electronic Word of Mouth, Religiosity, Brand Switching 0 ELECTRONIC THESES AND DISSERTATION Universitas Syiah Kuala 128809 2024-08-27 15:01:56 2024-08-28 10:24:40 machine generated