Muchammad Ramadhan Siddiq Primary Author mixed material bibliography Banda Aceh Fakultas Ekonomi Manajemen 2024

Skripsi

ABSTRAK Penelitian ini menganalisis pengaruh Firm Created Communication dan User Generated Communication terhadap Purchase Intention yang dimediasi oleh Brand Equity pada konsumen Mixue di Banda Aceh. Penelitian ini menggunakan teknik pengambilan sampel non-probability sampling dengan purposive sampling untuk mengumpulkan data. Sampel terdiri dari 200 responden yang mengetahui merek Mixue, pernah membeli produk, menggunakan media sosial, dan berusia 18-50 tahun. Analisis data menggunakan Structural Equation Modeling (SEM). Hasil menunjukkan Firm Created Communication dan User Generated Communication mempengaruhi Brand Equity dan Purchase Intention secara langsung. Brand Equity juga mempengaruhi Purchase Intention secara langsung dan berperan sebagai mediator parsial dalam pengaruh komunikasi terhadap Purchase Intention. Berdasarkan hasil ini, Mixue disarankan menggunakan konsultan pemasaran, meningkatkan kualitas produk dan pelayanan, memperkuat kampanye pemasaran melalui media dan influencer, serta mengembangkan diferensiasi produk melalui inovasi rasa dan kualitas. Kata Kunci: Firm Created Communication, User Generated Communication, Purchase Intention, Brand Equity, Mixue  0 ELECTRONIC THESES AND DISSERTATION Universitas Syiah Kuala 128733 2024-08-27 10:36:55 2024-08-27 11:55:47 machine generated