PENGARUH PERCEIVED VALUE DAN TOURIST EXPERIENCE TERHADAP REVISIT INTENTION PADA DESA WISATA NUSA YANG DIMEDIASI OLEH CUSTOMER SATISFACTION

PENGARUH PERCEIVED VALUE DAN TOURIST EXPERIENCE TERHADAP REVISIT INTENTION PADA DESA WISATA NUSA YANG DIMEDIASI OLEH CUSTOMER SATISFACTION Fathia Raisa Primary Author mixed material bibliography Banda Aceh Fakultas Ekonomi dan Bisnis Manajemen 2024 Penelitian ini bertujuan untuk melihat pengaruh perceived value dan tourist experience terhadap revisit intention yang dimediasi oleh customer satisfaction. Teknik pengambilan sampel yaitu dengan non probability sampling yaitu dengan purposive sampling sehingga didapatkan 200 responden pengunjung Desa Wisata Nusa. Structural Equation Modeling (SEM) digunakan sebagai metode analisis untuk mengetahui pengaruh antar variabel-variabel yang terlibat. Berdasarkan hasil penelitian menunjukkan bahwa perceived value, tourist experience dan customer satisfaction berpengaruh signifikan terhadap revisit intention. Perceived value dan tourist experience berpengaruh signifikan terhadap customer satisfaction. Kemudian berdasarkan hasil uji sobel ditemukan bahwa customer satisfaction memediasi secara parsial pengaruh perceived value dan tourist experience terhadap revisit intention. Kata Kunci : Revisit Intention, Perceived Value, Tourist Experience, Customer Satisfaction 0 ELECTRONIC THESES AND DISSERTATION Universitas Syiah Kuala 128313 2024-08-20 21:36:26 2024-08-21 10:14:37 machine generated