M. RAJA KAUTSAR Primary Author mixed material bibliography Banda Aceh Fakultas Ekonomi dan Bisnis (S1) 2024

Skripsi

ABSTRAK Penelitian ini bertujuan untuk melihat pengaruh experiential marketing dan price perception terhadap repurchase intention yang dimediasi oleh customer satisfaction pada pelanggan coffee shop di Banda Aceh. Sampel yang digunakan pada penelitian ini adalah pelanggan coffee shop di Banda Aceh yang berjumlah 160 responden. Teknik pengambilan sampel yang digunakan adalah purposive sampling. Structural Equation Modeling (SEM) digunakan sebagai metode analisis untuk mengetahui pengaruh antar variabel-variabel yang terlibat. Berdasarkan hasil penelitian dapat diketahui bahwa experiential marketing, price perception dan customer satisfaction berpengaruh signifikan terhadap repurchase intention. Experiential marketing dan price perception berpengaruh signifikan terhadap customer satisfaction. Kemudian berdasarkan hasil uji sobel ditemukan bahwa customer satisfaction memediasi secara parsial pengaruh experiential marketing dan price perception terhadap repurchase intention. Kata Kunci : Repurchase Intention, Experiential Marketing, Price Perception, Customer Satisfaction 0 ELECTRONIC THESES AND DISSERTATION Universitas Syiah Kuala 127924 2024-08-14 15:34:12 2024-08-14 15:51:22 machine generated