PENGARUH KEPUASAN KERJA DAN LOYALITAS KARYAWAN TERHADAP ORGANIZATIONAL CITIZENSHIP BEHAVIOR (OCB) SERTA DAMPAKNYA PADA EFEKTIFITAS PERUSAHAAN PT. MARKPLUS.INC | ELECTRONIC THESES AND DISSERTATION

Electronic Theses and Dissertation

Universitas Syiah Kuala

    THESES

PENGARUH KEPUASAN KERJA DAN LOYALITAS KARYAWAN TERHADAP ORGANIZATIONAL CITIZENSHIP BEHAVIOR (OCB) SERTA DAMPAKNYA PADA EFEKTIFITAS PERUSAHAAN PT. MARKPLUS.INC


Pengarang

Rusdi - Personal Name;

Dosen Pembimbing



Nomor Pokok Mahasiswa

1209200020055

Fakultas & Prodi

Fakultas / / PDDIKTI :

Penerbit

Banda Aceh : Fakultas Ekonomi., 2015

Bahasa

Indonesia

No Classification

658.314 22

Literature Searching Service

Hard copy atau foto copy dari buku ini dapat diberikan dengan syarat ketentuan berlaku, jika berminat, silahkan hubungi via telegram (Chat Services LSS)

ABSTRAK
Abstrak karya akhir diserahkan kepada Panitia Komisi Ujian untuk mendapatkan
Gelar Magister Manajemen pada Program Pascasarjana Universitas Syiah Kuala.
PENGARUH KEPUASAN KERJA DAN LOYALITAS KARYAWAN
TERHADAP ORGANIZATIONAL CITIZENSHIP BEHAVIOR (OCB) SERTA
DAMPAKNYA PADA EFEKTIFITAS PERUSAHAAN PT. MARKPLUS.INC.
Oleh :
RUSDI
NIM : 12092000020055
Konsentrasi : Manajemen Umum
Pembimbing Pertama : Dr. Mukhlis Yunus, SE, MS.
Pembimbing Kedua : Dr. Syafruddin Chan, SE, MBA.
Penelitian ini bertujuan untuk menguji pengaruh kepuasan kerja dan loyalitas karyawan
terhadap organizational citizenship behavior (OCB) baik secara simultan maupun
parsial serta dampaknya pada efektifitas perusahaan PT. MarkPlus.Inc. Populasi
penelitian ini adalah pegawai yang bekerja pada PT. MarkPlus.Inc yang berjumlah 400
orang. Jumlah sampel minimal adalah 30% dari Populasi. Pengambilan sampel
menggunakan metode proportionate stratified random sampling. Metode analisis data
yang digunakan adalah analisa jalur. Hasil penelitian menunjukkan bahwa 1) kepuasan
kerja dan loyalitas karyawan berpengaruh signifikan baik secara simultan dan parsial
terhadap organizational citizenship behavior (OCB), 2) kepuasan kerja dan loyalitas
karyawan berpengaruh signifikan baik secara simultan dan parsial terhadap efektifitas
perusahaan. 3) Organizational citizenship behavior (OCB) berpengaruh secara
signifikan terhadap efektifitas perusahaan. dan 4) Organizational citizenship behavior
(OCB), mampu berperan sebagai partial mediator diantara pengaruh kepuasan kerja
dan loyalitas karyawan terhadap efektifitas perusahaan PT. MarkPlus.Inc. Implikasi dari
penelitian ini, perlunya menyesuaikan atau meningkatkan gaji dan memberikan
pelatihan yang sesuai bagi karyawan.
Kata Kunci : Kepuasan kerja, Loyalitas karyawan, Organizational citizenship
behavior (OCB), Efektifitas perusahaan.

Tidak Tersedia Deskripsi

Citation



    SERVICES DESK