STRATEGI PUBLIC RELATIONS UNIVERSITAS SYIAH KUALA DALAM UPAYA MENINGKATKAN CITRA PUBLIK DI MASA PERUBAHAN STATUS MENJADI PTN-BH (STUDI PADA DIVISI HUMAS DAN PRTOTOKOL USK)

STRATEGI PUBLIC RELATIONS UNIVERSITAS SYIAH KUALA DALAM UPAYA MENINGKATKAN CITRA PUBLIK DI MASA PERUBAHAN STATUS MENJADI PTN-BH (STUDI PADA DIVISI HUMAS DAN PRTOTOKOL USK) Rani Mauizzah Primary Author mixed material bibliography Banda Aceh Fakultas FISIPOL 2024 Penelitian ini dilatarbelakangi oleh masalah-masalah yang terjadi sebelum dan sesudah PTN-BH, salah satu permasalahan setelah PTN-BH yang menjadi titik tumpunya adalah UKTB pada mahasiswa baru yang naik, berbeda dengan tahun-tahun sebelumnya. Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui strategi dan hambatan kerja Public Relations Universitas Syiah Kuala dalam Upaya Meningkatkan Citra Publik di masa perubahan status menjadi PTN-BH, dengan menggunakan teori Image Restoration untuk melihat bagaimana keterkaitan teori ini dengan strategi Public Relations Universitas Syiah Kuala dalam upaya memperbaiki, meningkatkan dan memulihkan citra dari citra buruk yang dipercayai oleh publik. Penelitian ini menggunakan metode deskriptif kualitatif melalui teknik pengumpulan data melalui wawancara dan dokumentasi. Subjek pada penelitian ini adalah Public Relations Universitas Syiah Kuala dan civitas akademika yang mengetahui secara pasti bagaimana keadaan di lapangan. Informan berjumlah 5 orang, dimana 1 orang PR, 2 orang civitas akademika, dan 2 orang jurnalis lokal Aceh. Dari hasil penelitian, diketahui bahwa penelitian ini menggambarkan Public Relations menjadi bagian terpenting dalam suatu organisasi, perusahaan atau instansi. Strategi yang dilakukan di masa perubahan status menjadi PTN-BH ini yaitu melalui proses evaluasi, penanganan berita buruk, mengukur upaya dalam meningkatkan citra publik, optimalisasi media yang digunakan, penekanan terhadap berita positif, keterlibatan civitas akademika, kerja sama dengan media, serta memperbaiki citra publik. Melalui strategi tersebut USK berharap mampu memperoleh citra yang baik. Adapun hambatannya berupa kendala SDM dari humas serta kurangnya Manajemen SDM seperti dosen, tenaga kependidikan, serta tenaga pendukung lainnya. Skripsi ini menunjukkan bahwa strategi Public Relations sangat berperan dalam meningkatkan citra di masa perubahan status menjadi PTN-BH. Kata Kunci: Strategi Public Relations, Perguruan Tinggi, Teori Image Restoration, Citra Publik, PTN-BH 0 ELECTRONIC THESES AND DISSERTATION Universitas Syiah Kuala 125853 2024-07-19 15:19:36 2024-07-22 09:58:41 machine generated