Electronic Theses and Dissertation

ABSTRAK
Wilayah Kabupaten Aceh Timur menjadi wilayah yang sangat rawan terjadinya bencana
banjir, oleh karena itu Badan Penanggulangan Bencana Daerah (BPBD) selaku pihak
yang diperikan wewenang dalam penanganan banjir tersebut, tentu membutuhkan
strategi komunikasi bencana yang baik dan efektif, guna menciptakan perubahan pada
masyarakat, agar masyarakat bisa menghadapi suatu bencana. Penelitian ini bertujuan
untuk mengetahui strategi komunikasi bencana Badan Penanggulangan Bencana Daerah
(BPBD) Kabupaten Aceh Timur dalam mesosialisasikan bencana banjir di Kabubaten
Aceh Timur. Penelitian ini menggunakan teori strategi komunikasi bencana dari
Haddow dan Haddow. Metode penelitian yang digunakan adalah pendekatan kualitatif
dengan jenis penelitian deskriptif. Informan penelitian terdiri dari pihak BPDB, tokoh
masyarakat dan masyarakat. Teknik pengumpulan data dilakukan dengan wawancara,
observasi dan dokumentasi. Berdasarkan hasil penelitian dapat diketahui bahwa strategi
komunikasi bencana BPBD Kabupaten Aceh Timur dalam mensosialisasikan bencana
banjir dilakukan dengan empat tahapan. Pertama tahap Costumer Focus, dimana pihak
BPBD berupaya memahami informasi bencana apa yang dibutuhkan oleh masyarakat
dan para relawan serta membuat mekanisme komunikasi yang menjamin informasi
disampaikan dengan tepat dan akurat. Kedua, tahap Leadership Commitment, dimana
pihak BPBD mempersiapkan pimpinan lembaga atau pimpinan relawan lapangan yang
memiliki komitmen untuk melakukan komunikasi efektif dan terlibat aktif dalam proses
komunikasi. Ketiga, tahap media partnership, dimana pada tahap ini pihak BPBD dalam
menyampaikan pesan komunikasi memanfaatkan media online seperti Facebook,
Instagram, wabeside dan WhatsApp Group serta media cetak. Keempat, tahap
penanggulangan bencana menggunakan pendekatan soft power dan hard power untuk
mengurangi resiko dari bencana.
Kata Kunci: Strategi Komunikasi Bencana, BPBD, Sosialisasi Bencana Banjir.

ABSTRACT The East Aceh Regency region is an area that is very prone to flood disasters, therefore the Regional Disaster Management Agency (BPBD) as the party given the authority to handle floods, certainly needs a good and effective disaster communication strategy, in order to create change in society, so that society can face a disaster. This research aims to determine the disaster communication strategy of the East Aceh Regency Regional Disaster Management Agency (BPBD) in socializing the flood disaster in East Aceh Regency. This research uses Haddow and Haddow's disaster communication strategy theory. The research method used is a qualitative approach with descriptive research type. Research informants consisted of BPDB, community leaders and the public. Data collection techniques were carried out using interviews, observation and documentation. Based on the research results, it can be seen that the BPBD East Aceh Regency disaster communication strategy in socializing the flood disaster was carried out in four stages. The first is the Customer Focus stage, where the BPBD tries to understand what disaster information is needed by the community and volunteers and creates a communication mechanism that ensures the information is delivered correctly and accurately. Second, the Leadership Commitment stage, where the BPBD prepares institutional leaders or field volunteer leaders who are committed to carrying out effective communication and are actively involved in the communication process. Third, the media partnership stage, where at this stage the BPBD in conveying communication messages uses online media such as Facebook, Instagram, webside and WhatsApp Group as well as print media. Fourth, the disaster management stage uses soft power and hard power approaches to reduce the risk of disasters. Keywords: Disaster Communication Strategy, BPBD, Flood Disaster Socialization.